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Preguntas sobre Factura Electrónica
Qué es la Factura Electrónica
La Factura Electrónica es un servicio que ofrece Vodafone con el fin de hacerte más fácil el acceso a las facturas. De esta manera, dejas de recibirla en papel y, a cambio, puedes consultarlas gratis desde tu área privada Mi Vodafone. Además, puedes descargar la que quieras con la misma validez legal por si necesitas presentarla en cualquier organismo oficial, desde cualquier ordenador, estés donde estés.
En este vídeo te contamos todo lo que puedes hacer desde el apartado "Mis facturas":
Con la Factura Electrónica tienes estas ventajas:
- Histórico de facturas: tienes el detalle de tus facturas de un año que puedes descargar cuando quieras e imprimirlas.
- Agenda: puedes asociar los contactos de tu agenda para personalizar cada número de teléfono que aparezca en el detalle de factura.
- SMS factura gratuito: te enviaremos un SMS gratuito donde te informamos de que ya tienes disponible tu factura para descargar.
- Gráficos y filtros: para definir informes personalizados de llamadas o consumos.
- Alertas: te avisamos gratis con un SMS o por correo electrónico en el momento en el que esté disponible tu factura en la web. Además, puedes activar el sevicio SMS Factura con el que se te informa de cuánto es el importe y cuándo se cargará en el banco. Este último servicio tiene un coste de 0,15€ (0,18€ IVA incluido).
> Date de alta en la Factura Electrónica
Características de la Factura Electrónica
Vodafone te ofrece de manera gratuita la posibilidad de disfrutar de la Factura Electrónica para que puedas tener disponible, siempre que quieras, tu factura. Además, cuentas con otras opciones y tipos de consulta que no tendrías si la recibes solo en papel.
Para poder consultar la factura en formato electrónico tienes que estar registrado en Mi Vodafone. Si tienes dudas de cómo registrarte en tu área privada, consulta el post Regístrate en Mi Vodafone donde te contamos los pasos que debes seguir para poder acceder.
Una vez que ya tienes tu usuario y clave y has entrado en Mi Vodafone, haz clic sobre la opción "Mis facturas". Se muestra una ventana donde verás el importe total de tu última factura. En el cuadro gris donde pone "Tipo" se indica qué tipo de factura tienes. Si pone papel entonces haz clic sobre la interrogación y pulsa sobre el enlace que te dice que quieres darte de alta en Factura Electrónica.
Esto es lo que puedes hacer con tu factura en formato electrónico:
- Histórico de tus facturas
- Descarga de facturas
- Identifica los números de teléfono con un alias
- Filtra los números a los que llamas y analiza tu factura
- Recibe avisos gratuitos de que tu factura está disponible
- Recibir un SMS con el importe total de la factura
> Accede desde aquí a la consulta de tu Factura Electrónica
> Más información en el blog Vodafone te ayuda












