Quins drets tens en l'ús de les teves dades personals

En virtut de la LOPD (Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals) tens una sèrie de drets com a client de Vodafone:

  • Dret d'accés a dades personals.Pots demanar una còpia de les teves dades personals que Vodafone desa.
  • Dret d'inclusió/exclusió a les guies d'abonats i serveis de consulta.
  • Dret d'oposició al tractament de les teves dades personals amb finalitats comercials en algunes circumstàncies.Són els inclosos a Permisos i preferències.
  • Dret de rectificació.Pots canviar la teva informació desada si no està actualitzada, no és precisa, és errònia, inexacta, incompleta, inadequada o excessiva.
  • Dret de cancel·lació i eliminació.En algunes circumstàncies, tens el dret a sol·licitar l'eliminació de les teves dades personals guardades.La cancel·lació dona lloc al bloqueig de les dades, de manera que ningú hi pugui accedir, tret de determinades persones, a fi d'atendre possibles reclamacions.Només es fa efectiva si no tens productes o serveis donats d'alta i no tens imports pendents de pagament.

A més, pots exercir aquests altres drets relacionats amb la protecció de les teves dades personals:

Dret de cessió.Indicant si vols o no que les teves dades siguin cedides a altres empreses amb finalitats comercials.Si fas la sol·licitud per via telefònica, és necessari que truquis des d'un número de telèfon identificable.

Dret de limitació del tractament de les teves dades, de manera que puguin emmagatzemar-se, però no utilitzar-se.Aquest dret només pot exercir-se en determinades circumstàncies:

  • Inexactitud de les teves dades personals.Una vegada notificada, se'n verifica l'exactitud durant el termini necessari.
  • Consideres que s'està efectuant un tractament il·lícit, però no vols que eliminem les teves dades personals.
  • T'oposes a algun tractament de les teves dades basat en un interès legítim durant el termini necessari per verificar que el teu dret preval sobre aquest interès.
  • Consideres que Vodafone ja no necessita les teves dades personals per a les finalitats del tractament, però necessites que les mantingui per exercir reclamacions.

Per a temes relacionats amb la protecció de les teves dades pots enviar un correu a derechosprotecciondatos@vodafone.es o trucar al 607 123 000.

Pots consultar qualsevol dubte en Legal i Regulatori de Vodafone, a la secció de Política de privacitat > Tus drets.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Et pot interessar

Coneix com veure tots els continguts de la plataforma al teu televisor intel·ligent

Seguint uns senzills passos, tens l'opció de visionar al teu smart TV la programació que t'ofereix l'app de Prime Video.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.

Descobreix VoWiFi, la solució de Vodafone per a la mala cobertura

Oblida't de les limitacions de la cobertura i gaudeix de trucades amb la màxima qualitat.