Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius
Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.
Com es pot posar una reclamació a Vodafone
Si ets client Vodafone i necessites posar una reclamació, tens aquestes opcions:
Reclamar a través d'un formulari online
Completar un formulari aportant informació i facilitant les dades perquè des de Vodafone contactin via email el més aviat possible.
Anar al formulari online Enllaç que porta a formulari de reclamació
Reclamar a Vodafone amb TOBi
Entrar a lassistent virtual de Vodafone TOBi a l'app Mi Vodafone, i gestionar la reclamació de manera personalitzada.Prem a la pàgina principal sobre la icona de xat que veuràs a la part inferior de la pantalla.
Iniciar xat Enllaç que porta a la pàgina principal de lapp Mi Vodafone per iniciar xat
Reclamar a Vodafone per WhatsApp
Enviar un WhatsApp des de la teva línia mòbil Vodafone al número 607 100 100, que et recomanem que desis a lagenda.
Anar a WhatsApp Enllaç que porta a WhatsApp
Contactar per xarxes socials amb Vodafone
Contactar amb les xarxes socials de Vodafone mitjançant les diverses plataformes: Facebook , X o Instagram .
Presentar una reclamació per telèfon a Vodafone
Trucar al número gratuït d'atenció al client 22123 (de dilluns a diumenge, de 8:00 a 22:00 h) . Si truques des d'un mòbil no Vodafone o des d'un fix, has de marcar el 607 123 000.
Reclamar per escrit a Vodafone
Enviar un escrit a ladreça: España, SAU. Adreça: Avenida de América,, 115 Madrid (28042), España.A la carta has d'expressar de manera clara i concisa els motius de la reclamació i aportar les teves dades identificatives, així com la informació o proves que consideris rellevants.
Continguts relacionats
Com consultar i descarregar el teu contracte
Des del portal d'Ajuda et mostrem com consultar i descarregar el teu contracte en pocs passos
Com consultar la teva permanència
Coneix a la secció d'Ajuda la manera de veure en Mi Vodafone el teu compromís vigent.
Què és la Signatura Certificada Digital
Coneix en ajuda en què consisteix la signatura certificada i en quins casos s'utilitza.
Et pot interessar
Coneix com veure tots els continguts de la plataforma al teu televisor intel·ligent
Seguint uns senzills passos, tens l'opció de visionar al teu smart TV la programació que t'ofereix l'app de Prime Video.
Descobreix VoWiFi, la solució de Vodafone per a la mala cobertura
Oblida't de les limitacions de la cobertura i gaudeix de trucades amb la màxima qualitat.
Cap gestió pendent?Aprofita i fes-la ara