Com saber què tinc contractat

Pots veure què tens contractat amb Vodafone des de l'aplicació Mi Vodafone, entrant pel lateral esquerre de la pàgina principal a "Els meus productes". 

Veure què tinc contractat

El primer que t'apareix és la quota que pagues pels teus serveis.Des d'allà pots accedir a tota la informació de les teves últimes factures o configurar la teva factura, accedir a les factures dels teus dispositius i consultar els teus pagaments i abonaments.

Dins de "Mòbil, fibra i TV" apareix el que tens contractat:

  • Línies mòbils (si prems aquesta opció, accediràs a detalls sobre serveis actius, extres i serveis disponibles).
  • Fibra (si prems aquesta opció, pots veure la velocitat de pujada i baixada, informació sobre el teu router, productes de ciberseguretat i serveis disponibles per millorar la teva experiència).
  • Fix (si prems aquesta opció, pots veure el que inclou la teva tarifa respecte a trucades a fixos i mòbils i les opcions de trucades que tens).
  • Vodafone TV (si prems aquesta opció, pots veure els teus packs de TV, les plataformes a les quals t’has subscrit i trobar informació sobre el teu descodificador).

Si necessites més ajuda, pots contactar amb TOBi. Vodafone per WhatsApp, per telèfon o xatejar amb TOBi.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Informació útil

Coneix les diferents estafes telefòniques i com reaccionar-hi

Descobreix a Ajuda els tipus de fraus telefònics més freqüents i què fer si ets víctima d’una estafa per telèfon.

Informació útil

Què és Vodafone Solución Profesional

Coneix a la secció d'Ajuda el servei de suport tècnic per a autònoms.

Informació útil

Què és Vodafone TV Bares

Coneix a l'ajuda en què consisteix Vodafone TV Bares.

Et pot interessar

Coneix com veure tots els continguts de la plataforma al teu televisor intel·ligent

Seguint uns senzills passos, tens l'opció de visionar al teu smart TV la programació que t'ofereix l'app de Prime Video.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.

Descobreix VoWiFi, la solució de Vodafone per a la mala cobertura

Oblida't de les limitacions de la cobertura i gaudeix de trucades amb la màxima qualitat.