Tienda
Vodafone para tu negocio
Ayuda
Área Clientes

Te recomendamos que reproduzcas el siguiente vídeo explicativo donde podrás entender tos términos más importantes sobre tu próxima factura manera fácil y sencilla. Aprende lo que son los ciclos de facturación, que importes se te van a facturar y cuando se te cargará en el banco tu factura.

Si eres nuevo en Vodafone consulta la guía de tu primera factura ya que es importante que comprendas los siguientes conceptos:

  • Ciclo de facturación que se te va a asignar.
  • Conceptos que se te van a facturar.
  • Fecha en la que tendrás tu factura disponible en la App Mi Vodafone.
  • Fecha en la que se cargará en el banco tu factura.

Te recomendamos que reproduzcas este vídeo para que entiendas entre otros conceptos importantes cuando se te cargará en el banco tu factura, que son los ciclos de facturación o que importes se te van a facturar.

Cómo sabes, en Vodafone tenemos 4 periodos de facturación, el 1, 8, 15 y 22.

La factura se emite entre 4 y 5 días tras cierre de ciclo y el cargo al banco es entre 10-12 días tras cierre de ciclo, en función de cómo cuadren los fines de semana, ya que el cargo al banco sólo se hace en día laborables.

Por ejemplo, si tienes ciclo 1, tu factura se va a emitir entre el día 5 y 6 del mismo mes, y se cargará en tu banco entre el 11 y el 15.

Vodafone cuenta con 4 periodos de facturación que comienzan los días 1- 8 -15 y 22 de cada mes. Si la fecha cuando te hiciste cliente de Vodafone no coincide con esos días, se te asignará el ciclo más cercano posterior al día en el que te diste de alta en Vodafone.

El Periodo o ciclo de facturación está formado por 30 días e indica las fechas de inicio y fin de tu factura.

Por ejemplo:

Si te das de alta el día 11, se te asignará el ciclo más cercano inmediatamente posterior a esa fecha, es decir el ciclo 15. Tus facturas se generarán el 15 de cada mes.

Ten en cuenta, que tu primera factura estará compuesta por:

 

- Si eres cliente nuevo y te diste de alta en Vodafone a partir del 11/12/2015 tendrás asignado el pago por adelantado:

Si tu fecha de alta fue el día 11 se te asignará el ciclo de facturación del día 15 y se te facturará:

  • La parte proporcional de la cuota mensual, desde el día del alta hasta el día de cierre de ciclo de factura (11 al 14 Noviembre).
  • Los consumos, pagos a plazos y cuotas no recurrentes correspondientes a este periodo (del 11 al 14 de Noviembre).
  • La cuota mensual recurrente del mes siguiente de los servicios contratados (del 11 de noviembre al 14 de Diciembre).

Puedes comprobar en el siguiente ejemplo cómo puedes visualizar la prorata de pago adelantado en tu factura:

 

- Si te diste de alta antes del 11/12/2015 tendrás asignado el pago a mes vencido:

Si tu fecha de alta fue el día 11 se te asignará el ciclo de facturación del día 15 y se te facturará:

  • La parte proporcional de la cuota mensual, desde el día del alta hasta el día de cierre de ciclo de factura (11 al 14 Noviembre).
  • Los consumos correspondientes a este periodo (11 al 14 de Noviembre).


En la factura encontrarás aplicado, en el cuadro de totales, el impuesto correspondiente según dónde te estés empadronado. De esta manera para residentes en:

  • Península e Islas Baleares se aplicará el IVA (21%)
  • Islas Canarias se aplicará el IGIC (3%)
  • Ceuta se aplicará IPSI (10%)
  • Melilla se aplicará el IPSI (4%)

Si necesitas modificar el impuesto que se te aplica es necesario que presentes el certificado de empadronamiento, dirigiéndote a tu Tienda Vodafone.

 
Volver a Autónomos