Com instal·lar Vodafone Fibra

La instal·lació de la fibra requereix els passos previs següents:

1. Abans de la visita de l’instal·lador, rebràs un WhatsApp amb la data i l’hora de la visita.
2. L'instal·lador autoritzat Vodafone contacta amb tu el dia de la cita acordada per confirmar-la.Pots confirmar la cita per WhatsApp i modificar-la gratuïtament trucant al 22123; tingues en compte que no és permès trucar amb número ocult.
3. En la cita prèviament acordada l'instal·lador duu a terme els treballs de cablatge i connexió d'equips.
4. Cal tenir accés a la cambra de comunicacions de l'edifici, per si resulta necessari accedir-hi, i que el titular o una persona autoritzada s'estigui al domicili per si l'instal·lador necessita alguna informació i per donar la conformitat a la instal·lació.

Cal tenir en compte que:

• Si es tracta d'una alta nova o una portabilitat entrant amb canvi de número fix, Vodafone t'assigna un número provisional que es converteix en el teu número fix quan es completa el procés (màxim de 48 hores).
• Si fas una portabilitat entrant i vols mantenir el número fix, Vodafone t'assigna un número provisional temporalment (màxim de 48 hores) fins que es completa el procés i recuperes el teu número de sempre.
• Si contractes un paquet convergent (fibra + mòbil), el tècnic et lliura al teu domicili la targeta SIM de la teva línia mòbil i t'indica la SIM que correspon a cada línia mòbil contractada, si són diverses.

Coneix l'estat de la teva sol·licitud de Fibra a Vodafone.es/estadoalta

Si la teva fibra és HFC (híbrid de fibra-coaxial), tens l'opció d'autoinstal·lar-la.L'HFC és una tecnologia basada en la fibra òptica, però arriba a casa teva a través d'un cable coaxial, de manera que no cal que un tècnic la instal·li.

Ho tens tot?

Abans de començar, assegura't que disposes dels elements següents:

1Connecta el teu cable Vodafone Fibra (és un cable coaxial blanc similar al de les antenes de TV) al router, enroscant-lo.

2També pots connectar el teu PC o portàtil a través del cable Ethernet.

3Connecta el cable d'alimentació que t'hem lliurat amb l'equip a l'adaptador de corrent.
 

 

4Comprova que al router s'encenen aquests llums: internet, WPS, wifi i equip encès.Si després de 5 minuts els llums no estan encesos, desconnecta i torna a connectar el cable d'alimentació.

5.Connecta't a la teva xarxa wifi.Selecciona la teva xarxa (et recomanem que utilitzis la que acaba en 5G per assegurar la màxima velocitat) i introdueix la contrasenya que apareix a l'adhesiu del router.