Com pots convertir la SIM en una eSIM o transferir el número a un nou iPhone

Si tens un iPhone amb versió 17.4 o posterior (XS, XR,11,12,13,14, 15 i 16 en totes les seves versions), pots gaudir de la funcionalitat Quick Transfer (en cas contrari hauràs d'actualitzar la versió de microprogramari d'IOS). 

Accedeix-hi des del menú de configuració de l'iPhone i segueix els passos que s'indiquen a l'assistent:

  • "Configuració" > "Dades mòbils" > "Seleccionar SIM" > "Convertir a eSIM".
  • "Configuració" > "Dades mòbils" > "Afegir SIM" > "Transferir des d’un iPhone proper".

Has de tenir en compte que:

  • Un cop acabis el procés, la SIM antiga quedarà automàticament desactivada i no es podrà reutilitzar.
  • Si després de convertir o transferir la teva SIM/eSIM en eSIM no t’agafa xarxa, o només agafa 2G o 3G, no esborris en cap cas l’eSIM de l’iPhone.El primer que has de fer és treure el WiFi de l’iPhone, i després reiniciar-lo (o posar-lo en mode avió i després treure’l).D’aquesta manera, t’assegures que es fa efectiu el registre a la xarxa de la nova eSIM.Si persisteix aquest o un altre problema, has d'acudir a un punt de venda Vodafone per rebre ajuda.
  • Si esborres per error l'eSIM del teu iPhone o segueix sense funcionar, ves a un punt de venda Vodafone informació sobre botiga física per rebre el codi QR i baixar-la de nou o que et facin un canvi a una nova eSIM.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Informació útil

Coneix la secció de vídeos d'ajuda Vodafone

Descobreix a l'ajuda els nostres continguts en vídeos

Informació útil

Com activar la eSIM

Consulta en Ajuda la manera de posar en funcionament la teva targeta virtual

Informació útil

En quins models de mòbils pots activar l'eSIM

Coneix a la secció d'Ajuda els smartphones compatibles amb la targeta d'identificació d'abonat virtual.

Et pot interessar

Coneix el procés per acceptar o rebutjar l'ús del teu mòbil a l'estranger

Tens l'opció de mantenir les teves trucades i dades activades fora d'Espanya o desactivar-les, segons et convingui.

Segueix aquests consells per protegir-te del hackeig

Coneix les claus per mantenir fora de perill els teus dispositius i la informació que hi guardes.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.