Quins requisits són necessaris per activar l'eSIM

Para que como cliente de Vodafone puedas activar la eSIM son necesarios estos requisitos:

  • Ser client amb línia mòbil de Vodafone, ja sigui particular o microempresa (fins a 9 serveis inclosos).
  • Que tu móvil sea compatible con eSIM.
  • Si el terminal, a més de tenir eSIM, és també Dual SIM, et permet tenir dues línies actives alhora, una sobre la SIM física i una altra a l'eSIM que ve integrada.
  • Comprovar que el dispositiu té les dades actives, està connectat a la xarxa wi-fi de la botiga o amb les dades actives de la SIM física.

Ten en cuenta que no es lo mismo activar una eSIM de Vodafone que el servicio MultiSIM OneNumber que te permite disfrutar de la misma experiencia de tu smartphone en el dispositivo que más se adapte a tus necesidades en cada momento (smartwatches 4G, tablets con SIM o Smart speaker con Alexa), sin necesidad de tener el móvil cerca ni cambiar la SIM.

El alta de eSIM es gratuita en las líneas nueva, pero el coste del cambio de SIM es de 5 € IVA incluido y hay que solicitarlo en tienda física información sobre tienda física o distribuidor oficial de Vodafone, tanto para cambios de SIM a eSIM o eSIM a SIM como eSIM a eSIM.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Informació útil

Com es pot contactar amb atenció al client de Vodafone per telèfon

Descobreix com contactar amb Vodafone per telèfon.

Informació útil

Coneix la secció de vídeos explicatius i tutorials d'Ajuda Vodafone

Descobreix a l'ajuda els nostres continguts en vídeos

Informació útil

Com activar la eSIM

Consulta en Ajuda la manera de posar en funcionament la teva targeta virtual

Et pot interessar

Coneix el procés per acceptar o rebutjar l'ús del teu mòbil a l'estranger

Tens l'opció de mantenir les teves trucades i dades activades fora d'Espanya o desactivar-les, segons et convingui.

Segueix aquests consells per protegir-te del hackeig

Coneix les claus per mantenir fora de perill els teus dispositius i la informació que hi guardes.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.