Segueix aquests consells per protegir-te del hackeig
Coneix les claus per mantenir fora de perill els teus dispositius i la informació que hi guardes.
Com comprovar si pots fer trucades en 4G
Si has rebut una comunicació per comprovar amb el mòbil si pots fer i rebre trucades en 4G, segueix aquests passos en funció del dispositiu que tinguis per gaudir de trucades de més qualitat amb el servei VoLTE.
Actualització del teu dispositiu
- Android: comprova si tens cap actualització pendent des del menú "Ajustos", fes clic a "Actualització de programari" i prem "Baixar i instal·lar".
- iPhone: comprova si tens cap actualització pendent des del menú "Ajustos", fes clic a "Actualització de programari" i comprova que has autoritzat les "actualitzacions automàtiques".
Activació de la tecnologia 4G
- Android: des del menú "Ajustos", entra a "Connexions", marca "Xarxes mòbils", selecciona "Mode de xarxa SIM" i prem l'opció "5G/4G/3G/2G (connexió automàtica)".
- iPhone: des del menú "Ajustos", fes clic a "Dades mòbils", prem "Opcions" i entra a "Veu i dades". Si el teu mòbil és anterior a iPhone 12, activa "4G" i, després, "VoLTE"; en cas de ser iPhone 12 o posterior, selecciona "4G" o "5G".
Consulta el següent vídeo per descobrir com activar de manera senzilla el servei VoLTE al teu dispositiu.
Si tens qualsevol incidència durant el procés, obre una avaria per poder solucionar-la.
Continguts relacionats
Com configurar o desactivar el teu to d'espera personalitzat
Descobreix a la secció d'Ajuda la manera de controlar el que escolten els qui et truquen.
Com gestionar el teu contestador mòbil
Consulta en l'Ajuda la manera de controlar la resposta a trucades sense contestar.
Com pots activar i desactivar la desviació de trucades al mòbil
Consulta a la secció d'ajuda el procés d'activació i desactivació de la desviació de trucades al mòbil per estar sempre connectat i disponible per rebre trucades.
Et pot interessar
Coneix el procés per acceptar o rebutjar l'ús del teu mòbil a l'estranger
Tens l'opció de mantenir les teves trucades i dades activades fora d'Espanya o desactivar-les, segons et convingui.
Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius
Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.
Cap gestió pendent?Aprofita i fes-la ara