Què és i com funciona el servei de trucada en espera

La trucada en espera és un servei gratuït que t'avisa d’una trucada nova mentre parles, perquè triïs si vols atendre-la, ignorar-la o mantenir 2 converses simultànies.

Per completar l'activació o la desactivació de la trucada en espera, és necessari que marquis el codi corresponent al teclat del teu terminal fix o mòbil:

  • Activar: *43#tecla de trucada
  • Desactivar: #43#tecla de trucada
  • Comprovar si està activat o desactivat: *#43#tecla de trucada

El funcionament del servei de trucades en espera és molt senzill: reps un avís de trucada entrant mitjançant un senyal acústic i tens aquestes opcions:

  • Atendre la trucada en espera i acabar la trucada en curs.
  • Atendre la trucada en espera i retenir la trucada en curs.Accepta la nova trucada.Pots passar d'una conversa a una altra, sense interacció entre les dues trucades, mantenint una única trucada retinguda.Per a això prem Cambiar.
  • Ignorar la trucada en espera.Deixes passar 30 segons i la trucada en espera serà ignorada o desviada al contestador, si el tens activat.
  • Penjar totes dues trucades alhora.Penjar.

Has de tenir en compte que:

  • És compatible amb el contestador i amb la desviació de trucades.
  • No està disponible per a núm. internacionals ni de tarifació especial.
  • En aquest servei pagues únicament el consum que es produeixi en les trucades que tu facis.

Recorda que també pots restringir trucades entrants, sortints i fins i tot bloquejar certs números al mòbil.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Vídeo

Què és el phishing i com protegir-se

Coneix a l'ajuda què és el phishing i com pots prevenir i protegir-te, amb uns consells, d'aquests ciberatacs.

Informació útil

Com gestionar el teu contestador mòbil

Consulta en l'Ajuda la manera de controlar la resposta a trucades sense contestar.

Informació útil

Com pots activar i desactivar la desviació de trucades al mòbil

Consulta a la secció d'ajuda el procés d'activació i desactivació de la desviació de trucades al mòbil per estar sempre connectat i disponible per rebre trucades.

Et pot interessar

Coneix el procés per acceptar o rebutjar l'ús del teu mòbil a l'estranger

Tens l'opció de mantenir les teves trucades i dades activades fora d'Espanya o desactivar-les, segons et convingui.

Segueix aquests consells per protegir-te del hackeig

Coneix les claus per mantenir fora de perill els teus dispositius i la informació que hi guardes.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.