Què és el servei de trucades perdudes

El servei de trucades perdudes t'informa, mitjançant un SMS, de les trucades que reps al teu mòbil mentre està apagat, ocupat o fora de cobertura.

Pots activar o desactivar el servei de trucades perdudes des de Mi Vodafone:

Gestionar trucades perdudes

 

Al teu mòbil, accedeix pel menú inferior de la pàgina d'inici a "Els meus productes" i des del teu ordinador, selecciona a la columna de l'esquerra "Els meus productes". En "Mòbil, fibra i TV" selecciona la línia que desitges gestionar i dins de "La meva tarifa", des d'"Ajustes de línia" accedeix a "Opciones de trucada" > "Avisos de trucada perduda". Pots triar activar-lo per a quan el telèfon és apagat o fora de cobertura i per quan estàs comunicant.

Les trucades des de qualsevol mòbil a un mòbil Vodafone amb el servei de trucades perdudes activat no es facturen.Sí que tenen cost les trucades desviades al contestador, depenent de la tarifa que tingui contractada el número que truca.

Has de tenir en compte que:

  • Si el número que truca està ocult, no reps missatge de trucada perduda i només si el teu mòbil està encès, queda registre de trucada.
  • El servei de trucades perdudes s'activa per defecte amb el servei contestador, amb l'opció "Si no disponible i ocupat”. Reps un SMS si no deixen missatge al teu contestador.
  • El servei de desviació de trucades sempre té prioritat sobre el servei de trucades perdudes.Funciona primer la desviació a un altre número i no s'informa de la trucada perduda.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Vídeo

Què és el phishing i com protegir-se

Coneix a l'ajuda què és el phishing i com pots prevenir i protegir-te, amb uns consells, d'aquests ciberatacs.

Informació útil

Com gestionar el teu contestador mòbil

Consulta en l'Ajuda la manera de controlar la resposta a trucades sense contestar.

Informació útil

Com pots activar i desactivar la desviació de trucades al mòbil

Consulta a la secció d'ajuda el procés d'activació i desactivació de la desviació de trucades al mòbil per estar sempre connectat i disponible per rebre trucades.

Et pot interessar

Coneix el procés per acceptar o rebutjar l'ús del teu mòbil a l'estranger

Tens l'opció de mantenir les teves trucades i dades activades fora d'Espanya o desactivar-les, segons et convingui.

Segueix aquests consells per protegir-te del hackeig

Coneix les claus per mantenir fora de perill els teus dispositius i la informació que hi guardes.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.