Què són i com gestionar les restriccions al teu mòbil

Las restricciones en tu línea móvil son las opciones que tienes para limitar, en cualquier momento, la recepción o emisión de llamadas internacionales o nacionales y SMS en tu móvil o el consumo en roaming con Vodafone, de forma genérica o seleccionando específicamente las distintas opciones.

Puedes activar y desactivar las restricciones de llamadas, SMS y roaming en tu móvil desde Mi Vodafone:

Gestionar les teves restriccions Punt d'accés a Mi Vodafone per a la gestió de restriccions

Si lo prefieres, puedes seguir estos pasos para restringir llamadas, SMS y roaming:

  1. Al mòbil, des de la pàgina d’inici, accedeix pel menú inferior a "Els meus productes" i des de l’ordinador, selecciona a la columna de l’esquerra "Els meus productes".En "Mòbil, fibra i TV" selecciona la línia que desitges gestionar i dins de "La meva tarifa", des d'"Ajustes de línia" accedeix a "Restriccions de línia".
  2. Activa o desactiva l'opció “M'han robat el mòbil o l'he perdut" en cas de robatori o pèrdua del terminal per bloquejar les trucades, l'enviament de missatges i la connexió a Internet.
  3. Prem “Restringir trucades, SMS i roaming" on tens disponibles totes aquestes opcions per activar o desactivar quan vulguis:
  • Fer totes les trucades i SMS.
  • Rebre totes les trucades i SMS.
  • Fer trucades internacionals.
  • Rebre i fer trucades quan soc a l'estranger.
  • Rebre trucades quan soc a l'estranger.
  • Fer trucades a serveis de tarifació especial (números que comencen per 803, 806 i 807, i els que comencen per 118).

Té en compte que l'accés al servei de trucades de tarifació addicional amb numeracions que comencen per 803, 806 i 807 i als serveis de consulta telefònica sobre nombres d'abonats (números que comencen per 118) amb un cost superior a 0,5 € per minut, vénen deshabilitats per defecte.

Si eres cliente de prepago, pueden gestionar todas las restricciones de tu línea Vodafone llamando gratis al 22123.Tingues en compte que no està permès trucar amb número ocult.

Actualiza las restricciones de llamadas, SMS y roaming a tu gusto, modificando el selector y pulsando en "Guardar cambios".

Consulta els números de tarifació especial que tens disponibles des del fix i mòbil.

També pots bloquejar números específics de telèfon:

  • Si tens un dispositiu Android, accedeix a l'opció "Telèfon" i, al menú d'ajustos, generalment un menú desplegable d'"opcions", entra a "Ajustos" (pot variar lleugerament segons el model o marca).
    Selecciona l'opció “Números bloquejats”/”Bloquejar números" o alguna opció similar.
    Podràs triar si vols bloquejar totes les trucades entrants de números desconeguts o restringir trucades entrants de números específics.
  • Si tens un dispositiu iPhone, obre els "ajustos" del sistema i després ves a l'apartat "Telèfon".
    A "Bloqueig i ID de trucades" pots consultar a qui tens bloquejat, bloquejar nous contactes o tornar a admetre un contacte que tinguis bloquejat.

Si el que vols és desviar trucades, consulta com fer-ho.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Informació útil

Com es pot contactar amb atenció al client de Vodafone per telèfon

Descobreix com contactar amb Vodafone per telèfon.

Vídeo

Què és el phishing i com protegir-se

Coneix a l'ajuda què és el phishing i com pots prevenir i protegir-te, amb uns consells, d'aquests ciberatacs.

Informació útil

Com restringir la teva línia en cas de robatori o pèrdua

En el portal d'ajuda t'expliquem com bloquejar la línia si has perdut o t'han robat el mòbil

Et pot interessar

Coneix el procés per acceptar o rebutjar l'ús del teu mòbil a l'estranger

Tens l'opció de mantenir les teves trucades i dades activades fora d'Espanya o desactivar-les, segons et convingui.

Segueix aquests consells per protegir-te del hackeig

Coneix les claus per mantenir fora de perill els teus dispositius i la informació que hi guardes.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.