Què són i com gestionar les restriccions al teu mòbil

Les restriccions en la teva línia mòbil són les opcions que tens per limitar, en qualsevol moment, la recepció o emissió de determinades trucades i SMS al mòbil, de forma genèrica o seleccionant diversos tipus de trucades.

Pots activar i desactivar les restriccions al mòbil des de Mi Vodafone:

Gestionar les teves restriccions Punt d'accés a Mi Vodafone per a la gestió de restriccions

Si ho prefereixes, pots seguir aquests passos:

  1. Al mòbil, des de la pàgina d’inici, accedeix pel menú inferior a "Els meus productes" i des de l’ordinador, selecciona a la columna de l’esquerra "Els meus productes".En "Mòbil, fibra i TV" selecciona la línia que desitges gestionar i dins de "La meva tarifa", des d'"Ajustes de línia" accedeix a "Restriccions de línia".
  2. Activa o desactiva l'opció “M'han robat el mòbil o l'he perdut" en cas de robatori o pèrdua del terminal per bloquejar les trucades, l'enviament de missatges i la connexió a Internet.
  3. Prem “Restringir trucades, SMS i roaming" on tens disponibles totes aquestes opcions per activar o desactivar quan vulguis:
  • Fer totes les trucades i SMS.
  • Rebre totes les trucades i SMS.
  • Fer trucades internacionals.
  • Rebre i fer trucades quan soc a l'estranger.
  • Rebre trucades quan soc a l'estranger.
  • Fer trucades a serveis de tarifació especial (números que comencen per 803, 806 i 807, i els que comencen per 118).

Té en compte que l'accés al servei de trucades de tarifació addicional amb numeracions que comencen per 803, 806 i 807 i als serveis de consulta telefònica sobre nombres d'abonats (números que comencen per 118) amb un cost superior a 0,5 € per minut, vénen deshabilitats per defecte.

Si ets client de prepagament, poden gestionar totes les restriccions de la teva línia trucant gratis al 22123.Tingues en compte que no està permès trucar amb número ocult.

Actualitza les restriccions al teu gust, modificant el selector i prement en "Guardar canvis".

Consulta els números de tarifació especial que tens disponibles des del fix i mòbil.

També pots bloquejar números específics de telèfon:

  • Si tens un dispositiu Android, accedeix a l'opció "Telèfon" i, al menú d'ajustos, generalment un menú desplegable d'"opcions", entra a "Ajustos" (pot variar lleugerament segons el model o marca).
    Selecciona l'opció “Números bloquejats”/”Bloquejar números" o alguna opció similar.
    Podràs triar si vols bloquejar totes les trucades entrants de números desconeguts o restringir trucades entrants de números específics.
  • Si tens un dispositiu iPhone, obre els "ajustos" del sistema i després ves a l'apartat "Telèfon".
    A "Bloqueig i ID de trucades" pots consultar a qui tens bloquejat, bloquejar nous contactes o tornar a admetre un contacte que tinguis bloquejat.

Si el que vols és desviar trucades, consulta com fer-ho.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Vídeo

Què és el phishing i com protegir-se

Coneix a l'ajuda què és el phishing i com pots prevenir i protegir-te, amb uns consells, d'aquests ciberatacs.

Informació útil

Com restringir la teva línia en cas de robatori o pèrdua

En el portal d'ajuda t'expliquem com bloquejar la línia si has perdut o t'han robat el mòbil

Informació útil

Com pots activar i desactivar la desviació de trucades al mòbil

Consulta a la secció d'ajuda el procés d'activació i desactivació de la desviació de trucades al mòbil per estar sempre connectat i disponible per rebre trucades.

Et pot interessar

Coneix el procés per acceptar o rebutjar l'ús del teu mòbil a l'estranger

Tens l'opció de mantenir les teves trucades i dades activades fora d'Espanya o desactivar-les, segons et convingui.

Segueix aquests consells per protegir-te del hackeig

Coneix les claus per mantenir fora de perill els teus dispositius i la informació que hi guardes.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.