Segueix aquests consells per protegir-te del hackeig
Coneix les claus per mantenir fora de perill els teus dispositius i la informació que hi guardes.
Com pots consultar el codi PUK de la targeta SIM
El PUK és un codi de seguretat de 8 dígits que no es pot modificar i que serveix per desbloquejar la targeta SIM quan queda bloquejada, després de 3 intents fallits d'introducir el PIN.
Pots consultar de tres formes diferents el teu codi PUK, utilitzant un altre telèfon (ja que el teu està bloquejat) o accedint des d'un ordinador:
Si tens accés a Mi Vodafone
També pots entrar des de la pàgina principal de Mi Vodafone per "Accessos ràpids" a "Pin i PUK".
Si el teu mòbil està bloquejat però tens més d'1 línia mòbil, pots rebre l'SMS amb el codi de verificació en una altra línia i així accedir a Mi Vodafone.
Si tens un altre telèfon a mà
Truca gratis des de qualsevol telèfon al 1550.En identificar-te, reps un SMS al telèfon des del qual truques amb el PIN original i el PUK de la teva targeta SIM.També te'ls diu el gestor telefònic de paraula, per si vols anotar-los.
Si vens d'un altre operador i tens el suport de la SIM Vodafone
Pots consultar el PUK al revers del suport de plàstic que contenia la targeta SIM de fàbrica i en la documentació lliurada juntament amb aquesta SIM.
Amb el codi PUK pots crear un codi PIN i recuperar així el control del teu mòbil.Segueix aquests passos:
- Bloqueja la SIM (introdueix tres vegades un PIN erroni).
- Introdueix el codi PUK.
- Tria un nou PIN per a la teva targeta SIM.
I si el que necessites és recuperar el PIN del teu mòbil, consulta com fer-ho.
Continguts relacionats
Com pots canviar el codi PIN de la targeta SIM
Descobreix en Ajuda la manera de modificar la clau PIN
Què és el phishing i com protegir-se
Coneix a l'ajuda què és el phishing i com pots prevenir i protegir-te, amb uns consells, d'aquests ciberatacs.
Què és el PUK2
Coneix a la secció d'ajuda el codi PUK2 (o PUK 2) per desbloquejar la targeta SIM.
Et pot interessar
Coneix el procés per acceptar o rebutjar l'ús del teu mòbil a l'estranger
Tens l'opció de mantenir les teves trucades i dades activades fora d'Espanya o desactivar-les, segons et convingui.
Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius
Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.
Cap gestió pendent?Aprofita i fes-la ara