Segueix aquests consells per protegir-te del hackeig
Coneix les claus per mantenir fora de perill els teus dispositius i la informació que hi guardes.
Com pots consultar el codi PUK de la targeta SIM
El PUK es un código de seguridad de 8 dígitos, que no puede modificarse y sirve para desbloquear tu tarjeta SIM cuando queda bloqueada, después de 3 intentos fallidos de introducir el PIN.
Puedes consultar el código PUK de tu tarjeta SIM Vodafone de tres formas diferentes, utilizando otro teléfono (ya que el tuyo está bloqueado) o accediendo desde un ordenador:
Si tens accés a Mi Vodafone
També pots entrar des de la pàgina principal de Mi Vodafone per "Accessos ràpids" a "Pin i PUK".
Si el teu mòbil està bloquejat però tens més d'1 línia mòbil, pots rebre l'SMS amb el codi de verificació en una altra línia i així accedir a Mi Vodafone.
Si tens un altre telèfon a mà
Truca gratis des de qualsevol telèfon al 1550.En identificar-te, reps un SMS al telèfon des del qual truques amb el PIN original i el PUK de la teva targeta SIM.També te'ls diu el gestor telefònic de paraula, per si vols anotar-los.
Si vens d'un altre operador i tens el suport de la SIM Vodafone
Pots consultar el PUK al revers del suport de plàstic que contenia la targeta SIM de fàbrica i en la documentació lliurada juntament amb aquesta SIM.
Puedes restablecer el PIN con el PUK y recuperar así el control de tu móvil. Sigue estos pasos para desbloquear tu SIM Vodafone:
- Bloqueja la SIM (introdueix tres vegades un PIN erroni).
- Introdueix el codi PUK.
- Tria un nou PIN per a la teva targeta SIM.
Y si lo que necesitas es recuperar el PIN de tu móvil, consulta cómo hacerlo.
Continguts relacionats
Com pots canviar el codi PIN de la targeta SIM
Descobreix en Ajuda la manera de modificar la clau PIN
Què és el phishing i com protegir-se
Coneix a l'ajuda què és el phishing i com pots prevenir i protegir-te, amb uns consells, d'aquests ciberatacs.
Què és el PUK2
Coneix a la secció d'ajuda el codi PUK2 (o PUK 2) per desbloquejar la targeta SIM.
Et pot interessar
Coneix el procés per acceptar o rebutjar l'ús del teu mòbil a l'estranger
Tens l'opció de mantenir les teves trucades i dades activades fora d'Espanya o desactivar-les, segons et convingui.
Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius
Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.
Cap gestió pendent?Aprofita i fes-la ara