Descubre cómo limitar el servicio de compras en distribuidores externos a Vodafone
Puedes desactivar de forma sencilla y rápida la opción de realizar abonos en otros servicios que no pertenecen a Vodafone.
Cómo controlar tu consumo de datos en roaming
Puedes controlar tu consumo mensual en datos cuando estás fuera de España con un servicio gratuito de Vodafone, activado por defecto, con un límite de 50 € por línea (que puedes ampliar).
El servicio te envía 2 SMS, el primero cuando hayas llegado al 80% y el segundo, al 100% de tu límite. Si deseas seguir navegando, solo tienes que enviar un SMS gratuito al 22127 con la palabra CONTINUAR y se activa un segundo límite de 400 €.
Posteriormente puedes ampliar este límite de 400 €, si pulsas en CONTINUAR, a los siguientes límites situados en 500 €, 1.000 €, 1.500 €, 2.000 €, 2.500 €, 3.000 € y 5.000 €, que funcionan de la misma forma.
Una vez alcanzado el límite de 5.000 € ya no existe la opción CONTINUAR y tendrás que llamar al servicio de Atención al Cliente +34607123000 y pagar el consumo que llevas realizado hasta ese momento, para poder seguir navegando. Desde ese momento el consumo no estaría limitado.
En la siguiente factura el límite inicial de datos en roaming vuelve a ser de 50 €. Ten en cuenta que no puedes gestionar ni modificar el importe de estos límites.
Consulta tus límites en Mi Vodafone:
Desde Mi Vodafone:
- Accede al Menú izquierdo.
- Selecciona el apartado "Roaming", y pulsa en "¿Qué ocurre si me quedo sin datos?".
- Puedes consultar las características y el límite de datos que tienes contratado.
No se incluyen en este control los consumos realizados en países de la Zona 1 ya que esos consumos se facturan sin coste a tu tarifa nacional. El servicio no es compatible con el Bono de Datos +Megas. Si tienes contratada la Tarifa de Viaje Mundo, se incluyen los consumos que realizas una vez excedidos los datos incluidos en esta tarifa.
Puedes controlar tu consumo mensual en datos cuando estás fuera de España con un servicio gratuito de Vodafone, activado por defecto, con un límite de 50 € por línea (que puedes ampliar).
El servicio te avisa mediante 2 SMS, el primero cuando hayas llegado al 80% y el segundo, al 100% de tu límite. Si deseas seguir navegando, solo tienes que enviar un SMS gratuito al 22127 con la palabra CONTINUAR y se activa un segundo límite establecido en 400 €.
Posteriormente, puedes continuar activando los siguientes límites pulsando la palabra CONTINUAR (los siguientes límites se sitúan en 500 €, 1.000 €, 1.500 €, 2.000 €, 2.500 €, 3.000 € y 5.000 €).
Una vez alcanzado el límite de 5.000 € ya no existe la opción de CONTINUAR y tienes que llamar al +34 607123000 y abonar el consumo que has realizado hasta ese momento para seguir navegando. A partir de aquí, el consumo no estaría limitado.
En la siguiente factura el límite inicial de datos en roaming vuelve a ser de 50 €. Ten en cuenta que no puedes gestionar ni modificar estos límites.
Consulta tus límites en Mi Vodafone:
No se incluyen en este control los consumos realizados en países de la Zona 1 ya que se facturan sin coste, porque están incluidos en tu tarifa nacional. El servicio no es compatible con el Bono de Datos +Megas. Si tienes contratada la Tarifa de Viaje Mundo, se incluyen los consumos que realizas una vez excedidos los datos incluidos en esta tarifa.
Puedes consultar cómo funciona este límite de consumo en datos en el extranjero en Mi Vodafone, desde la página principal > “Roaming”. En la página que se abre, selecciona en la parte inferior "¿Qué ocurre si me quedo sin datos?" y accede a la información".
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