Conoce las claves para protegerte de estafas telefónicas
Descubre que tienes que tener en cuenta a la hora de atender una llamada para evitar ser víctima de una estafa.
Cómo contactar con Vodafone desde el extranjero
Si necesitas contactar con Vodafone desde el extranjero para recibir soporte en viaje y atención al cliente, puedes hacerlo a través de los siguientes canales (ten en cuenta que cualquier opción tendrás que realizarla desde un móvil con datos o que permita llamadas de voz):
Si necesitas contactar con el Servicio de Atención al Cliente Vodafone llama al teléfono +34 607 122 000. La llamada es gratuita si llamas desde los siguientes países:
Albania, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Caribe Francés, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, La Reunión, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido de Gran Bretaña, República Checa, Rumania, San Marino, Suecia, Suiza, Turquía, Azores, Guadalupe y San Martín (Caribe Francés), Guam, Guernsey, Guyana Francesas (Caribe Francés), Isla de Man, Isla Mayotte, Islas Aland, Jersey, Kosovo, Madeira, Martinica (Caribe Francés), Islas Vírgenes, Vaticano.
Si no, el precio será el definido para llamadas móviles desde cada país (roaming).
Si tienes dudas con tu roaming:
- Consulta las condiciones de tu roaming, desde el acceso rápido "Roaming" en la página de inicio.
- Si el país en el que te encuentras pertenece a la Zona 1, tu consulta no consume datos de tu tarifa nacional.
- Cuando superas tu límite de datos en roaming, recibes un SMS en tu teléfono. Puedes ampliar ese límite enviando un SMS gratuito al 22127.
- Tienes disponible más información sobre consultar tu límite de consumo y cómo ampliarlo.
- La información mostrada en esta página se actualiza de forma periódica, por lo que puede no incluir tu consumo más reciente.
- También puedes activar y desactivar el servicio de roaming desde Mi vodafone.
- Chat Vodafone: disponible en roaming, sin coste para la Zona 1. Puedes acceder entrando en Mi Vodafone, desde PC, tablet o móvil, contactando con Vodafone por chat o también utilizando WhatsApp.
- Redes Sociales de Vodafone ( Facebook y X ): puedes solicitar asistencia gratuita relacionada con tu roaming. Obtendrás respuesta de un agente en un plazo máximo de 24 horas.
Contenidos relacionados
Cómo contactar con Vodafone atención al cliente por teléfono
Contacta con Vodafone atención al cliente y resuelve tus dudas de forma rápida. Descubre todas las opciones disponibles para recibir ayuda fácilmente.
Qué es y cómo funciona el roaming
Descubre en Ayuda cómo funciona el roaming con Vodafone y aprovecha sus beneficios para conectarte en el extranjero.
Qué tarifas te ofrece Vodafone cuando viajas al extranjero
Conoce en Ayuda las diferentes tarifas de roaming internacional que Vodafone ofrece y selecciona la más adecuada para tu próximo viaje.
Te puede interesar
Aprende paso a paso a usar tu dispositivo
Conoce el funcionamiento o cómo resolver cualquier problema con información clara y sencilla.
Decide el modelo que quieres con el Comparador de móviles
Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.
¿Alguna gestión pendiente? Aprovecha y hazla ahora