Segueix aquests consells per protegir-te del hackeig
Coneix les claus per mantenir fora de perill els teus dispositius i la informació que hi guardes.
Com contactar amb Vodafone des de l'estranger
Si necessites contactar amb Vodafone des de l'estranger per rebre suport en viatge i atenció al client, pots fer-ho pels següents canals (tingues en compte que hauràs de fer qualsevol de les opcions amb un mòbil amb dades o que permeti fer trucades de veu):
Atenció telefònica per a ajuda internacional
Si necessites contactar amb el Servei d'Atenció al Client Vodafone, truca al telèfon +34 607 122 000.La trucada és gratuïta si crides des dels següents països:
Albània, Alemanya, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Carib Francès, Xipre, Croàcia, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Estats Units, Estònia, Finlàndia, França, Gibraltar, Grècia, Holanda, Hongria, Irlanda, Islàndia, Itàlia, La Reunión, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Luxemburg, Malta, Mònaco, Noruega, Polònia, Portugal, Regne Unit de la Gran Bretanya, República Txeca, Romania, San Marino, Suècia, Suïssa, Turquia, Açores, Guadalupe i San Martín (Carib Francès), Guam, Guernsey, Guyana Franceses (Carib Francès), Illa de Man, Isla Mayotte, Illes Aland, Jersey, Kosovo, Madeira, Martinica (Carib Francès), Illes Verges, Vaticà.
Si no, el preu serà el definit per a trucades mòbils des de cada país (roaming).
Mi Vodafone
Si tens dubtes amb el roaming:
- Consulta les condicions del roaming, des de l'accés ràpid "Roaming" a la pàgina d'inici.
- Si el país on et trobes pertany a la Zona 1, la teva consulta no consumeix dades de la tarifa nacional.
- Quan superes el límit de dades en roaming, rebràs un SMS al telèfon.Pots ampliar aquest límit enviant un SMS gratuït al 22127.
- Tens disponible més informació sobre com consultar el teu límit de consum i com ampliar-lo.
- La informació mostrada en aquesta pàgina s'actualitza de forma periòdica, per la qual cosa pot no incloure el teu consum més recent.
- També pots activar i desactivar el servei de roaming des de Mi vodafone.
Altres canals
- Xat Vodafone: disponible en roaming, sense cost per a la Zona 1.Pots accedir-hi entrant a Mi Vodafone, des del PC, la tauleta o el mòbil, contactant amb Vodafone per xat o també utilitzant WhatsApp.
- Xarxes socials de Vodafone ( Facebook i X ): pots sol·licitar assistència gratuïta relacionada amb el roaming.Obtindràs resposta d'un agent en un termini màxim de 24 hores.
Continguts relacionats
Com es pot contactar amb atenció al client de Vodafone per telèfon
Descobreix com contactar amb Vodafone per telèfon.
Què és i com funciona el roaming
Descobreix a Ajuda com funciona el roaming amb Vodafone i aprofita els seus beneficis per connectar-te a l'estranger.
Quines tarifes t'ofereix Vodafone quan viatges a l'estranger
Coneix a Ajuda les diferents tarifes de roaming internacional que Vodafone ofereix i selecciona la més adequada per al teu proper viatge.
Et pot interessar
Coneix el procés per acceptar o rebutjar l'ús del teu mòbil a l'estranger
Tens l'opció de mantenir les teves trucades i dades activades fora d'Espanya o desactivar-les, segons et convingui.
Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius
Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.
Cap gestió pendent?Aprofita i fes-la ara