Ayuda

Coyote es una app móvil, que te proporciona un servicio de ayuda a la conducción informando en tiempo real de los riesgos existentes en la carretera (radares fijos y radares móviles, zonas de riesgo, atascos, accidentes o incidencias en la carretera, etc.), mediante la colaboración de millones de usuarios por toda Europa.

Las alertas que proporciona Coyote están basada en la comunidad activa de usuarios que avisan de los incidentes de la carretera en el mismo momento que suceden.

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La cuenta de usuario de Coyote te permitirá sincronizar tu historial de navegación y tus favoritos, así como los datos de tu cuenta de cliente.

La creación de la cuenta de usuario es obligatoria. Coyote no utiliza los datos personales de ningún cliente con fines comerciales.

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Si eres un nuevo usuario del servicio Coyote y quieres disfrutar de la oferta por ser cliente Vodafone, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Crea una cuenta Coyote a través de la URL www.mycoyote.es/vodafone para poder registrarte como usuario y disfrutar de tu promoción.
  2. El sistema te redirigirá a la web de Vodafone para validar tu número de teléfono móvil.
  3. De forma inmediata recibirás un SMS con un PIN que deberás introducir en la página de activación antes de pulsar en “Suscríbete ahora”.
  4. El sistema te confirmará que la promoción ha sido activada.
  5. Seguidamente debes entrar en la App Coyote pulsando “Conexión” e introducir la dirección de email y contraseña con las que te has registrado previamente en la web de Coyote.
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Si ya eres usuario de la versión de pago de Coyote, debes esperar a que tu suscripción caduque (dependiendo de la suscripción de cada cliente esto puede ser, 1 mes, o 1 año).

Una vez expirada tu suscripción, puedes volver a activarla a través de tu oferta Vodafone con el mismo usuario que tenías.

Si eres usuario de Coyote en su versión gratuita, puedes realizar la activación de la promoción del servicio Premium a través de la URL www.mycoyote.es/vodafone

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El número de exploradores se muestra a la izquierda del panel de velocidad.

Cuando el número de exploradores es elevado, el indicador aparece en verde, y cuando este número es bajo, el indicador aparece en rojo.

También se muestra la distancia del primer explorador delante de ti. Esta información se actualiza cada minuto.

Las estrellas que aparecen junto al número de exploradores indican el índice promedio de confianza de los exploradores que pueden reportar una cámara móvil de velocidad o una interrupción del tráfico.

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No, tu cuenta de Coyote es personal y no puede usarse en más de un dispositivo simultáneamente.
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Al adquirir la versión PREMIUM del servicio Coyote, además de la navegación y el tráfico en tiempo real, puedes acceder a sus principales funciones:

  • Alerta de Radares (tanto de radares fijos y móviles, radares de tramo, de semáforo o de cámaras de cinturón y uso del teléfono móvil)
  • Límites de velocidad.
  • Incidencias en la carretera (vehículos parados, objetos en la vía, condiciones meteorológicas peligrosas, visibilidad reducida, firme resbaladizo o deteriorado, conductor en sentido contrario)
  • Información relativa a los usuarios (número de miembros delante, nivel de confianza de los miembros, número de validaciones de las incidencias...).
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Vodafone te ofrece 1 año gratis de Coyote (versión Premium) con tu tarifa compatible.

Debes activar el servicio durante los meses de julio, agosto y septiembre desde el lanzamiento (3 julio 2017). Después del año, el coste del servicio es de 4,99€/mes (IVA incluido).

Además, a partir del 1 de octubre de 2017 cualquier cliente Vodafone puede activar la versión de pago de Coyote por un coste de 4,99€/mes (IVA incluido).

NOTA: Fuera de Vodafone, la app Coyote tiene una versión gratuita, con 15 días de prueba del servicio Premium sin coste. Después, el coste es de 8,99€/mes (IVA incluido).

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Puedes cancelar tu suscripción:

  1. Desde la web de Vodafone: www.vodafone.es/bajacoyote 
  2. A través de Coyote: www.mycoyote.es/es/contact-es.html
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La activación de servicio Coyote (versión Premium) a través de la App de Coyote tiene un coste de 8,99€/mes (IVA incluido).

Vodafone ofrece a los clientes con tarifas compatibles 1 año gratis del servicio, si realizan la activación durante los meses de julio 2017, agosto 2017 y septiembre 2017.  

Sin compromiso de permanencia. Puedes cancelar la suscripción en el momento que quieras.

A partir del 1 de octubre de 2017 cualquier cliente Vodafone puede activar la versión de pago de Coyote por un coste de 4,99€/mes (IVA incluido).

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