Descobreix l'estafa del sí i protegeix-te d'aquest frau telefònic

L'estafa del sí és un frau telefònic que es fa amb una trucada fraudulenta des d'un número desconegut per obtenir per part de l'usuari la locució d'un "sí" que es grava i s'utilitza posteriorment per a operacions financeres, contractacions o suplantacions d'identitat.

Aquesta tècnica d’estafa per telèfon s'ha anat sofisticant i actualment s'ha detectat que els ciberdelinqüents contacten dient "Bon dia, estic parlant amb el/la senyor/a (nom de la persona)" i quan l'usuari respon "sí" pengen automàticament.

Per evitar l’estafa del sí i prevenir fraus telefònics és recomanable:

  • Extremar les precaucions quan rebis una trucada d'un número desconegut o ocult.
  • Despenjar el telèfon dient "digui'm" o "bon dia/bona tarda" en lloc de "sí?".i en cas que utilitzin la fórmula “Bon dia, estic parlant amb el senyor/senyora (nom)”, respondre dient “de part de qui?”.
  • No facilitar dades personals fins a estar segur de conèixer l'interlocutor.
  • En cas de dubte, penjar sempre.
  • Controlar els comptes bancaris amb freqüència, sobretot en cas de dubte.

Hi ha alguns dispositius, com els models Samsung, que incorporen un servei de protecció contra estafes telefòniques activat per defecte que alerta quan es reben trucades de possibles números fraudulents.

Consulta altres tipus d'atacs per robar dades personals (phishing), aprèn a identificar-les amb aquest breu vídeo i gaudeix d'una navegació segura amb Secure Net . Una vegada el contractes, pots activar-lo entrant des de la pàgina principal de Mi Vodafone a Botiga en línia i seleccionant la categoria "Serveis extres" > "Secure Net".

Activar Secure Net

Si necessites més ajuda, pots contactar amb Vodafone per telèfon, visitar l'app o xatejar amb TOBi.

Per ser client tens disponibles nous productes a l'app Mi Vodafone.Per ser client tens disponibles nous productes a l'app Mi Vodafone.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Informació útil

Consells per protegir el teu mòbil dels virus

Descobreix a Ajuda els millors mètodes per evitar virus al mòbil i mantenir la teva informació segura.

Informació útil

Coneix els tipus de virus que poden infectar el teu mòbil

Descobreix a Ajuda els virus més comuns que afecten els mòbils i aprèn les millors estratègies per mantenir el teu dispositiu segur.

Informació útil

Com evitar el robatori de dades personals per phishing

Aprèn a Ajuda a detectar intents de phishing i segueix aquests consells per evitar el robatori de dades a Internet.

Et pot interessar

Coneix el procés per acceptar o rebutjar l'ús del teu mòbil a l'estranger

Tens l'opció de mantenir les teves trucades i dades activades fora d'Espanya o desactivar-les, segons et convingui.

Segueix aquests consells per protegir-te del hackeig

Coneix les claus per mantenir fora de perill els teus dispositius i la informació que hi guardes.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.