• ¿Qué tengo que hacer en caso de siniestro?

    Si tienes contratado el Seguro Móvil Vodafone:

    Para comunicar el siniestro debes llamar al número gratuito 22103 (o al 607 100 103 para números no Vodafone), donde te indicarán los pasos que debes seguir para la tramitación del parte. En caso de estar cubierto, se te hará un reemplazo del móvil o tablet a domicilio o se te repondrá en caso de robo.

    Una vez el siniestro sea aceptado, se te pedirá el pago de un importe en concepto de franquicia.
    Si el siniestro es un robo se te solicitará la siguiente documentación:

    • La factura de compra del móvil o tablet.
    • La denuncia ante las autoridades, en la que debe figurar el IMEI del móvil o tablet robado (lo podrás encontrar en la factura de compra).

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