Com reparar el teu mòbil fora de garantia

El teu mòbil es troba fora de garantia:

• Si ha transcorregut el termini de garantia legal de 3 anys (2 anys si el vas adquirir abans de l'1 de gener de 2022), a comptar des de la data que apareix a la factura de compra o a l'albarà de lliurament, en cas de comandes en línia amb lliurament posterior a la compra.
• Si estàs en el període de garantia, però no compleixes els requisits exigits pel fabricant i el mòbil o els seus Centraleta i accessoris presenta una manipulació indeguda, cops, caigudes, torsions, restes d'humitat o evidències de mal ús.

Per reparar el teu mòbil anés de garantia:

• Llama al 911716429 y solicita la reparación con recogida y entrega gratuita en la dirección que elijas y si no te viene bien, puedes acudir a una tienda Vodafone para dejar el móvil en reparación. Et faciliten una tarifa fixa preacceptada i el porten al centre de reparacions, que determina si el mòbil és reparable o no.Si ho és, elabora un pressupost detallat, que pots acceptar o no.
• En cas que acceptis el pressupost, et compromets a abonar les despeses generades per la gestió i elaboració del mateix.
• Si no ho acceptes, una vegada elaborat, has de pagar 14,16 € (IVA inclòs) per recuperar el teu mòbil avariat.
• En ambdós casos, t'ofereixen un mòbil de préstec, subjecte a la disponibilitat d'estoc de la botiga.

Tingues en compte que existeix una garantia de la reparació de 3 mesos, si es compleixen aquests requisits:

1. Que la reparació anterior hagi estat pel mateix tipus d'avaria que l'actual.
2. Que presentis la factura d'aquesta reparació. 

En aquest vídeo pots visualitzar com funciona el servei de Reparacions Vodafone.