Què és Vodafone Care

Vodafone Care és l'assegurança per a clients particulars, professionals o petites empreses, que t'ofereix total protecció per al teu dispositiu (smartphones, smartwatches, tauletes i Microsoft Surface) en cas de danys accidentals o robatori. 

La seva durada és anual, encara que el pagament de la prima es realitza fraccionat en 12 mensualitats.Ha d'estar actiu per períodes complets de 12 mesos des de la contractació i com a client has de romandre actiu en l'assegurança el primer any complet.

Es renova automàticament per períodes anuals fins a un màxim de 5 anys, moment en què queda cancel·lat de forma automàtica i pots assegurar diversos dispositius amb la mateixa línia mòbil.

Pots triar entre 3 tipus de cobertura: Vodafone Care Max (només disponible a Botigues Vodafone Informació sobre botigues Vodafone ) i al web de Vodafone Care Informació sobre Vodafone Care, Protecció Total i Dany Accidental.Hi ha 5 categories per a aquestes cobertures: Gamma XL, Gamma L, Gamma M, Gamma S i Gamma XS.A cada dispositiu li correspon una única categoria, per la qual cosa la quota mensual dependrà del dispositiu comprat i del tipus de cobertura contractada.Consulta preus i condicions

A les 3 cobertures l'assegurança proporciona cobertura internacional.En cas de robatori el dispositiu es reemplaça a 24 hores un cop s'ha acceptat el sinistre.En cas de dany accidental, un cop s’ha avaluat el dispositiu, es procedeix a reparar-lo o a substituir-lo per un de similar en un termini de 5 dies.

Tingues en compte que Vodafone Care no ofereix cobertura en aquests casos:

• Si no ets client Vodafone i has adquirit un terminal lliure.
• Si no disposes de DNI, NIE, NIF o Passaport.
• Si han passat més de 365 dies des de la data de compra del mòbil.
• Si el terminal no està en perfecte estat i està o defectuós.
• Si no tens disponible la factura de compra (que se't sol·licitarà en cas de tramitar un sinistre).
• Si el dispositiu no ha estat venut a qualsevol canal de Vodafone (digitals com al web de Vodafone o l’app Mi Vodafone ,  botigues o televenda).

Para cualquier duda sobre Vodafone Care puedes llamar al 22103 (para red Vodafone y sin coste) o al 912 222 103 (otras redes, con el coste correspondiente).