Com activar o desactivar Prime

Si el teu pla contractat o pack de TV inclou Prime, rebràs un SMS per activar-lo a vodafone.es/entretenimiento.

També pots activar Prime a Mi Vodafone, quan tinguis activat Vodafone TV, seguint aquests passos:

1. Al teu mòbil, des de la pàgina d’inici accedeix pel menú inferior a "Els meus productes" i des del teu ordinador, selecciona a la columna de l’esquerra "Els meus productes".
2. A "Mòbil, fibra i TV", selecciona el servei de TV i accedeix al gestor de subscripcions per activar, configurar o millorar el teu pla Prime a la secció "Continguts".Prem el símbol "", selecciona la línia d'activació i prem "Activar".
3. T'obre la pantalla de revisar si tens cap restricció activa.Si la tens, prem "Gestionar restriccions" i, si no la tens, prem "Activar servei".
4. Aniràs a la pàgina Subscripció+ (vodafone.es/entretenimiento), per verificar la teva identitat introduint el número de telèfon associat al servei.Si estàs utilitzant una xarxa wi-fi, reps un codi PIN per SMS en la línia associada a la subscripció, que has d'introduir.
5. Accepta les condicions legals i prem " Prime" per accedir a una pàgina de registre on podràs crear el compte amb usuari (adreça electrònica) i contrasenya.
6. Prem Continuar i verifica la teva adreça electrònica, afegeix un número de telèfon, introdueix el codi que rebràs, i prem "Crea el teu compte d’Amazon".

Abans d'activar-lo, tingues en compte que:

• Només pots utilitzar un correu electrònic nou sense registre previ a Prime per crear el teu compte a Vodafone.
• Si tens un compte previ de Prime, hauràs de cancel·lar la renovació automàtica en aquest compte i posteriorment activar-la amb Vodafone per poder crear i utilitzar el teu compte (que ja no tindrà cap subscripció activa a Prime) amb el mateix usuari i contrasenya.

Per desactivar Prime, segueix els següents passos:

1. Segueix els mateixos passos que en l'activació fins a arribar a la secció "Continguts" (pas 2).
2. Selecciona Prime i prem el símbol “>” per anar a la pàgina de Subscripció+ (vodafone.es/entretenimiento), on has de verificar la teva identitat seguint el mateix procés que en l’activació.
3. Després d’introduir el codi PIN que has rebut, prem “Verificar” i, després, “Continuar”.
4. A la pàgina que s’obre de Prime tindràs dues opcions: “Tornar a ofertes” si no vols desactivar-la o “Cancel·lar subscripció” si vols desactivar-la.

Si cancel·les el teu pack Serielovers o Familylovers o canvies a altres plans que no siguin els de Fibra + Mòbil One Il·limitada Duo i Llar Il·limitable (contractats abans del 13 d’agost de 2024), el pla mòbil Il·limitada Max amb TV (contractat abans del 15 de juliol de 2024) o els nous plans de Fibra 600 Mbps + 2 línies (de 100 GB o il·limitada), que tenen Prime inclòs sense cost, se suspendrà automàticament la teva subscripció a Prime, malgrat que podràs continuar gaudint del servei fins al pròxim cicle de renovació, i començaràs a pagar-ne la quota mensual.