Devolució del teu comandament

El tràmit de devolució del comandament de control per veu de Vodafone TV depèn d'on l'hagis adquirit.

Si l'has comprat a través del web d'accessoris de Vodafone o en una botiga Vodafone, pots tornar el comandament abans dels 30 dies posteriors a la data de compra que apareix al tiquet, amb aquests requisits:

  • Que el comandament estigui en l'embalatge original, en perfecte estat i amb tots els accessoris.
  • Adjunta fotocòpia del tiquet de compra.
  • Contacta amb Ascendeoper acordar la recollida del comandament, a través de sac@ascendeoiberia.com o en el telèfon 900 649 024.El termini de contestació és de 21 dies.

Tingues en compte que, si la devolució és posterior a 30 dies, has de consultar en aquest mateix compte de correu o aquest mateix telèfon per estudiar cada cas. 

Si la compra s'ha fet a través d'un distribuïdor, la política de devolució depèn del centre on l'hagis adquirit.És aconsellable que et dirigeixis al punt de venda per informar-te'n.

Per ser client tens disponibles nous productes a l'app Mi Vodafone.Per ser client tens disponibles nous productes a l'app Mi Vodafone.

Continguts relacionats

Informació útil

Què és el control per veu de Vodafone TV amb comandament

Des del portal d'Ajuda t'expliquem tot sobre el control de veu amb Vodafone TV en pocs passos

Informació útil

Com utilitzar el control per veu amb el comandament

Des del portal d'ajuda t'expliquem com utilitzar el control per veu amb Vodafone TV en pocs passos

Informació útil

Compatibilitat del teu descodificador amb el comandament

Des del portal d'Ajuda et mostrem la compatibilitat del teu descodificador amb el comandament en pocs passos

Et pot interessar

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.

Aprèn a protegir el teu mòbil

La prevenció és clau, segueix aquests senzills consells i els virus difícilment entraran al teu dispositiu.

Descobreix la solució contra els problemes de cobertura

VoWiFi és el servei que necessites per poder gaudir de trucades de qualitat en llocs en el que tens problemes de connexió.