Aprèn a protegir el teu mòbil
La prevenció és clau, segueix aquests senzills consells i els virus difícilment entraran al teu dispositiu.
Com resoldre problemes d'accés a Disney+
Si el teu pla o pack de Vodafone TV inclou Disney+, assegurat dactivar la teva subscripció.
Després de l'activació, poden sorgir-te problemes d'accés.Aquests són els principals i la seva solució:
Has activat la teva subscripció però no has creat compte de Disney+
Si actives la subscripció de Disney+ i no aconsegueixis completar la creació del teu compte, segueix els següents passos:
- Accedeix a "Gestionar subscripcions" en vodafone.es/entretenimiento.
- Prem en Disney+ i a continuació prem el botó Anar a Disney+.
- Accedeixes al web de Disney+ per crear el teu compte, amb usuari i contrasenya.
Has oblidat la teva contrasenya del compte de Disney+
Per canviar la teva contrasenya de Disney+, entra en www.disneyplus.com o en l'App Disney+ i segueix aquests passos:
- Prem "Iniciar Sessió" i introdueix la teva direcció d'e-mail.
- Prem Continuar i en Vas oblidar la Contrasenya?
- Reps un codi a tall de contrasenya de 6 dígits.Si no reps el codi, revisa la teva carpeta de correu brossa i si no està, prem Reexpedir per a una nova tramesa del codi.
- Introdueix el codi de verificació de 6 dígits.
- Introdueix la contrasenya nova i prem Continuar.
Tan aviat com creguis la nova contrasenya, està activa i serveix per a tots els comptes relacionats amb Disney+ associades amb la mateixa direcció d'e-mail.
Vols canviar l'e-mail del compte de Disney+
Per canviar l'e-mail de Disney+, entra en www.disneyplus.com o en l'App Disney+ i segueix aquests passos:
- Prem "Iniciar Sessió" i introdueix la teva direcció d'e-mail.
- Vés al teu perfil, en la part superior dreta, i selecciona Compte.
- Selecciona Canviar correu electrònic i introdueix el nou correu electrònic.
- Introdueix la teva contrasenya per validar el correu.
- I finalment prem en Guardar.
Tingues en compte que sempre pots accedir al Centre d'Ajuda de Disney per iniciar un xat en directe.
Et pot interessar
Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius
Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.
Descobreix la solució contra els problemes de cobertura
VoWiFi és el servei que necessites per poder gaudir de trucades de qualitat en llocs en el que tens problemes de connexió.
Cap gestió pendent?Aprofita i fes-la ara