Què és Vodafone Solución Profesional

Vodafone Solución Profesional és un servei disponible tant per a autònoms com per a petites empreses que et proporciona ajuda tècnica i servei postvenda al domicili que indiquis.

Et permet treballar amb total tranquil·litat davant de qualsevol imprevist, dubte, incidència o millora que necessitis per als teus dispositius ja que un equip d'experts s'encarrega de solucionar els problemes que tinguis als teus mòbils, ordinadors o tablets.

Vodafone Solución Profesional inclou:

Servei d'Assistència Tècnica:

• Servei d'Assistència online i telefònica.Disponible les 24 hores del dia els 7 dies de la setmana, a través de xat o control remot, disponible en web i app, depenent de si accedeixes des de web o des del teu smartphone.Si no pots connectar els teus dispositius a Internet, comptes amb assistència telefònica.Sense límit de consultes.
• Servei d'Assistència a domicili.Solució d'incidències impossibles de resoldre de manera remota.A més, inclou 2 reparacions anuals gratuïtes al teu domicili.Contacta amb tu en menys de 2 hores.Si es requereix la substitució d'alguna peça, ha de ser proveïda pel proveïdor corresponent, amb el cost extra que suposi.
• Servei de Revisions periòdiques. Comprovació del rendiment dels teus equips de manera remota periòdicament.S'inclou anàlisi de seguretat, propietats del sistema, arxius temporals, punt de restauració (Windows), còpia de seguretat (Mac)...

Servei Postvenda de dispositius mòbils: amb reparació gratuïta i a domicili o a qualsevol botiga Vodafone.Disposes d'un mòbil de substitució durant la reparació.

Si ja el tens contractat, accedeix al web de Vodafone Solució Professional per gestionar el teu servei.

El servei d'Assistència tècnica cobreix fins a 3 dispositius.El servei de Posventa, només 1 terminal mòbil.

Si t'interessa poder comptar amb tots els avantatges que suposa tenir aquest servei, et comptem com contractar Solució Professional.

Si ets client, t'expliquem com contactar amb Solució Professional de Vodafone.