• Cambiar o restablecer tu contraseña de Spotify

    Para cambiar o restablecer tu contraseña, sigue los siguientes pasos:

    Cambiar la contraseña:

    1. Entra en la página de cambiar la contraseña.
    2. Pon tu contraseña actual en Contraseña actual.
    3. Escribe tu nueva contraseña en Nueva contraseña.
    4. Vuelve a poner la nueva contraseña en Repetir nueva contraseña.
    5. Haz click en ESTABLECER NUEVA CONTRASEÑA.

    Volver a establecer contraseña:

    1. Ve a la página de restablecer contraseña.
    2. Pon tu dirección de correo electrónico o nombre de usuario en Dirección de correo o nombre de usuario.
    3. Haz click en ENVIAR.
    4. Recibirás en tu correo electrónico un mensaje nuestro con el asunto “Restablecer la contraseña”.
    5. Haz click en el enlace que viene en el mensaje.
    6. Escribe tu nueva contraseña en Nueva contraseña.
    7. Vuelve a poner la nueva contraseña en Confirmar contraseña.
    8. Haz click en ESTABLECER CONTRASEÑA.

    Si no te llega el mensaje de restablecimiento de contraseña:

    • Si no recibes el correo de restablecimiento de contraseña, mira en la carpeta de correo basura/spam.
    • Asegúrate de haber puesto correctamente la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Spotify.
    • Si no puedes acceder a la dirección de correo electrónico a la que se envía el mensaje, ponte en contacto con Spotify en http://support.spotify.com/para cambiar la dirección de tu cuenta.

    Si el enlace para restablecer la contraseña no funciona, prueba estas dos soluciones:

    • Solicita un nuevo enlace de restablecimiento de contraseña y vuelve a intentarlo.
    • Abre el enlace de restablecimiento de contraseña en un navegador web diferente, o en una ventana de navegación privada en el navegador actual.

    Si tienes problemas al usar la nueva contraseña para iniciar sesión en Spotify, revisa con los pasos que se indican en este enlace:

    https://support.spotify.com/es/article/problems-logging-in-to-spotify/

    Recuerda, si inicias sesión con tus datos de Facebook, para cambiar o restablecer la contraseña, tienes que ir a Facebook.

Otras preguntas consultadas sobre Spotify

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