Preguntas sobre Llamadas y Restricciones:
Aprende a gestionar y configurar el servicio de llamadas y restricciones
Conoce más información sobre Llamadas y Restricciones
Activar o desactivar llamadas con número oculto desde el móvil
Por defecto, tienes configurado para que se muestre tu número en el móvil de las personas que llamas. Si deseas ocultar tu número en alguna llamada solo tienes que marcar #31# antes del número al que llamas.
¿Cómo gestionar el desvío de llamadas de mi teléfono fijo al contestador?
Para activar o desactivar el Buzón de Voz desde el teléfono fijo:
- Descuelga el teléfono y marca el código correspondiente:
- Actívalo desde tu teléfono marcando *11#. El buzón quedará configurado para cuando no contestes o estés ocupado.
- Desactiva el buzón de voz, marcando #11#.
- Desviar al buzón de voz todas las llamadas entrantes si comunica: *670*
- Desviar al buzón de voz todas las llamadas entrantes por ausencia o no contesta: *610*
- Desviar incondicionalmente al buzón de voz todas las llamadas entrantes : *210*
- Espera a escuchar un tono prolongado y cuelga el terminal.
Activación/Desactivación del servicio identificación de llamada
Si quieres activar o desactivar el servicio de identificación de llamadas tienes que llamar al 22123 y solicitar esta gestión.
¿Qué es el servicio Dicta SMS?
Dicta SMS es un servicio que te permite recibir en forma de texto el mensaje de una llamada que no has atendido (porque estabas ocupado, fuera de cobertura....).
- La activación de este servicio es gratuita,
- Usándolo cuando no contestes o rechaces la llamada, quien te llame escuchará una locución gratuita que le ofrecerá la posibilidad de grabarte un mensaje de voz ; al tenerlo activado lo recibirás transformado en un SMS en tu bandeja de entrada con el texto grabado cuyo origen es el teléfono que te ha llamado.
- Si el mensaje es muy largo se te enviarán hasta 3 SMS concatenados.
- Coste para la persona que llama y le salta el servicio Dicta SMS: la locución inicial y el primer periodo hasta escuchar el “bip” son gratuitos, es a partir de ese momento que se cobrarán 30 cent IVA Incl. más el coste de la duración de la llamada según su plan de precios.
- La recepción del mensaje es gratuita para ti .