Ayuda

Puedes Contratar Vodafone One desde los siguientes canales:

  • Acudiendo a tu tienda más cercana. Consulta el listado de tiendas Vodafone.
  • Desde la sección específica de Vodafone One.
  • LLamando a nuestro teléfono de información comercial 1444.


*1444 - Cuando contactes con este número si el sistema te solicita el documento de tu contrato Vodafone, indica tu NIF. Y si llamas desde un número de teléfono de Empresa que tenga extensiones, marca el 0 delante. LLamada gratuita.

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La contratación de Vodafone TV tiene un compromiso de 12 meses con una penalización de un máximo de 150€ en caso de incumplimiento de contrato.

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Al contratar Vodafone One adquieres un compromiso de 12 meses en Fibra de Ono y de 18 meses en la tarifa móvil, siempre y cuando hayas adquirido un terminal móvil.

Además, si contratas Vodafone TV tendrás un compromiso de 12 meses.

Para estar al día de las últimas ofertas, consulta nuestra sección de Vodafone One en vodafone.es

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Vodafone One * es una oferta unificada, de Internet, fijo, móvil y TV, que te permite contar con la más alta velocidad de navegación fuera y dentro de tu hogar gracias a la Fibra de Ono y el 4G de Vodafone. Además, con Vodafone One tienes la opción de incluir Vodafone TV inteligente con cualquier tarifa que selecciones, así dispondrás de una nueva forma de ver la televisión.

Vodafone One se compone de:

  1. Fibra de Ono: acceso a Internet de Banda Ancha a través de Fibra Óptica con una velocidad máxima de 300Mb. Si tu hogar no dispone de cobertura de Fibra, tienes disponible Vodafone One con ADSL hasta 30 Mb.
  2. Tarifas móviles: incluyen minutos, SMS y datos para disfrutar al máximo de tu smartphone a máxima velocidad 4G+ de hasta 300Mb desde España como con Roaming desde Europa y EEUU. También incluyen contenidos como Netflix y servicios de seguridad y almacenamiento Backup+, Voz HD* y Secure Net.
  3. Fijo: llamadas ilimitadas desde el fijo, tanto a móviles como a fijos nacionales. Además de Llamadas gratis entre la familia, que son llamadas ilimitadas entres todas las líneas móviles y el fijo de su Paquete Vodafone One.
  4. Televisión: Vodafone Televisión en función de la localización de tu domicilio.

* Consulta las nuevas características que tendrán estas tarifas a partir del 28/04/2017 en Cambio en las tarifas Vodafone.

 

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Los paquetes de Vodafone One se componen de *:

1. Vodafone Fibra Ono: 50Mb, 120Mb o 300Mb.

2. Tarifas Móviles Vodafone One, con las siguientes características a partir de próximo 18 de abril:

  • Tarifa S: 200 minutos en llamadas y 2GB de para chatear, leer correos y de vez en cuando utilizar RRSS. 
  • Tarifa M: Llamadas y SMS ilimitados y 4GB de para chatear, navegar, utilizar RRSS, ver vídeos.
  • Tarifa L: Llamadas y SMS ilimitados y 6GB de para chatear, leer correos, ver videos y descargar archivos.

Además, con estas tarifas cuentas con:

  • Roaming sin coste adicional en la Unión Europa y EEUU.
  • 4G+ y te ofrecen Voz HD y 25 GB de almacenamiento en Backup+/Dropbox y Secure Net. 
  • Netflix 6 meses o Napster 3 meses para las tarifas M o L.
  • Vodafone TV Online Inicial incluida en tu tarifa.
  • Servicio +Megas

Si quieres consultar las características actuales de tu tarifa hasta el 17/04/2016 accede a tu zona privada Mi Vodafone > Mis Productos > Mi tarifa.

Además, si quieres conocer los nuevos beneficios que vas a tener así como cuál será la cuota de tu próxima factura, accede a nuestra sección de nuevos beneficios para clientes Vodafone con tu usuario y contraseña.

3. Vodafone TV:

  • Completa oferta de canales y contenidos con la mejor calidad HD.
  • Control absoluto de la TV: Controla el directo, para y rebobina. (solo paquete Extra).
  • Graba 3 canales a la vez y serie completas con sólo pulsar un botón.
  • Guía de 14 días hacia adelante y 7 días hacia atrás.
  • Aprende de tus gustos y hace recomendaciones personalizadas.
  • Videoclub.
  • Buscador inteligente.
  • TV Multidispositivo.

4. Vodafone Fijo: Llamadas ilimitadas a fijos y a móviles. Además de Llamadas gratis entre la familia, que son llamadas ilimitadas entres todas las líneas móviles y el fijo del Paquete Vodafone One.

* Consulta las nuevas características que tendrán estas tarifas a partir del 28/04/2017 en Cambio en las tarifas Vodafone.

 

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Con Vodafone TV tendrás de las siguientes ventajas:

  • Disfrutar de una completa oferta de canales y la mejor selección de contenidos bajo demanda en Videoclub, con la mejor calidad HD.

  • Controlar la emisión en directo, parando y rebobinando a tu antojo.

  • Crear tu propia programación y disfrutar de tus programas favoritos cuando tú quieras: graba hasta tres canales a la vez mientras ves otro programa grabado.

  • Descubrir que ver en cada momento: La Televisión Inteligente aprende de tus gustos y te hace recomendaciones personalizadas. Con el buscador inteligente encontrarás fácilmente tus contenidos favoritos.

  • Disfrutar de aplicaciones de Internet.
 

Y todo esto con un solo mando y con una navegación intuitiva y fácil. Además con el servicio multidispositivo de TV Online podras disfrutar de la televisión desde cualquiera de tus dispositivos móviles.

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Si tienes fibra contratada puedes disponer del servicio de Vodafone TV. Dependiendo de la zona de cobertura donde te encuentres tendrás disponible el servicio de Vodafone TV o Vodafone TV para ADSL (algunas funcionalidades sobre Fibra no están disponibles sobre ADSL).

 

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Para consultar la cobertura de Fibra que llega a tu domicilio, puedes hacerlo a través del siguiente formulario de cobertura de fibra.

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Tienes cuatro velocidades de Fibra Ono a elegir según tus necesidades. A continuación te hacemos un breve resumen de a quién va orientada cada una de ellas:

 

Fibra Ono 50Mb

Puedes conectar hasta 4 dispositivos al mismo tiempo y hacer un uso intensivo de ellos para navegar, descargar contenidos pesados, compartir fotos y vídeos, ver películas en streaming, incluso en HD, sin cortes de navegación ni esperas.

 

Fibra Ono 120Mb

Puedes conectar más de 5 dispositivos a la vez para navegar mientras descargas películas, compartes fotos y vídeos en la nube, ves televisión en streaming y juegas online o haces videoconferencias en HD.

 

 

 

 

Fibra Ono 300Mb 

Dispones de la mejor calidad de conexión, puedes utilizar más de 7 dispositivos a la vez sin que se vea afectada la velocidad de conexión para navegar mientras descargas películas, compartes fotos y vídeos en la nube, ves televisión en streaming y juegas online simultáneamente o haces videoconferencias en HD cuando trabajas en casa.

 

 

 

 

 

 

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