Ayuda

Puedes solicitar la baja de tu Contrato en cualquier momento comunicándolo a Vodafone con un preaviso de dos (2) días hábiles, acreditando tu identidad, a través del teléfono de Atención al Cliente 123 o si no tienes una línea móvil Vodafone llama al 607123000, en cualquiera de nuestras tiendas o por correo la sede de Vodafone España en Madrid. Recuerda que puedes solicitar el código de tu petición.

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Si tienes algún problema con tu Vodafone one Fibra Ono, puedes llamar a los siguientes números: 

  • Si llamas desde un móvil Vodafone, al 22155.
  • Si llamas desde otra operadora, al 607123000.
 

El horario de este servicio es de 8:00 a 24:00 horas de lunes a domingo.

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Si detectas problemas de lentitud en tu conexión inalámbrica, te recomendamos que utilices inSSIDer, una herramienta muy útil para identificar cómo optimizar la calidad de tu conexión WiFi.

Con inSSIDer puedes analizar de manera muy sencilla el funcionamiento de las redes inalámbricas que tienes a tu alrededor e identificar el mejor canal wifi para que tu conexión sea más óptima.

La instalación de inSSIDer es muy sencilla, si accedes a inssider.com podrás descargártela.

Con esta herramiento podrás ver información como la potencia de la señal, el nombre de la red inalámbrica (SSID) , el número de canal de la WiFi...

En el siguiente vídeo te enseñamos a utilizar inSSIDer, además de conceptos básicos para saber identificar el canal WiFi más conveniente para tu conexión:

           

Ten en cuenta, que además de esta herramienta hay muchas otras similares que se usan de manera muy parecida a inSSIDer, como por ejemplo: WiFi Manager, WiFi Analyzer, NetSpot...
 
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