Preguntas sobre Vodafone One:

Aprende qué es Vodafone One: características, paquetes disponibles, consulta tu cobertura de Fibra, cómo contratarlo, compromiso asociado...

Conoce más información sobre Vodafone One

¿Qué es Vodafone One?

Vodafone One es una oferta unificada, de Internet, fijo, móvil y TV. Con Vodafone One tienes la opción de incluir Vodafone TV inteligente con cualquier tarifa que selecciones, así dispondrás de una nueva forma de ver la televisión.

Vodafone One se compone de:

  1. Fibra: acceso a Internet con Fibra Óptica con una velocidad máxima de1GB. Si no dispones de cobertura de Fibra en tu hogar, tienes disponible Vodafone One con ADSL hasta 30 Mb.
  2. Tarifas móviles: incluyen minutos, SMS y datos a máxima velocidad 4G+ de hasta 300Mb desde España como con Roaming desde Europa y EEUU. 
  3. Fijo: llamadas ilimitadas desde el fijo, tanto a móviles como a fijos nacionales. Además de Llamadas gratis entre la familia.
  4. Televisión: Vodafone Televisión en función de la localización de tu domicilio.

Puedes dar de baja tu paquete Vodafone One, pero tendrás que pagar coste de cancelación, que será proporcional a los meses que te quedan por finalizar tu compromiso con Vodafone.

A continuación te mostramos información que te puede ayudar

Ampliación de velocidad de Fibra para clientes con Vodafone One contratado

En Vodafone queremos asegurarnos de que disfrutes de la mejor red de fibra del mercado.

Para ello, Vodafone os amplía la velocidad de conexión a todos los clientes que tenéis contratado Vodafone One con velocidad inferior a 1Gb,  sin ningún tipo de coste adicional en la factura.

No tienes que hacer nada para que se te aplique esta mejora.  Sólo tienes que esperar a recibir un  SMS informándote que ya lo hemos realizado.
 
¡Disfruta ya de la mejor red de fibra a la máxima velocidad!

¿Qué son las llamadas gratis entre familia?

Son llamadas ilimitadas gratis entre todas las líneas móviles y el fijo del mismo contrato del Paquete Vodafone One. Estas llamadas no están incluidas cuando se realizan desde el extranjero en el beneficio de Roaming.

A continuación te mostramos información que te puede ayudar

Cuántos paquetes Vodafone One ADSL hasta 30 Mb hay disponibles

Tienes disponibles 4 paquetes de Vodafone One según la tarifa móvil que elijas con una velocidad de conexión en tu hogar de ADSL hasta 30Mb:

  • Tarifa Mini M: 0 ct./minuto + establecimiento llamada a 0,25 ct. y 2,5 GB de navegación.
  • Tarifa S: Llamadas y SMS ilimitados y 6GB de navegación y uso de datos.
  • Tarifa M: Llamadas y SMS ilimitados y 12GB de navegación y uso de datos.
  • Tarifa L: Llamadas y SMS ilimitados y 25GB de navegación y uso de datos.

> Consulta aquí las tarifas disponibles y que incluye cada una, dependiendo de tu cobertura de fibra.

Además puedes consultar las características actuales de tu tarifa desde tu área privada.

 

 

A continuación te mostramos información que te puede ayudar

Qué compromiso adquiero al contratar Vodafone One ADSL hasta 30Mb

Vodafone One ADSL hasta 30Mb puede conllevar un compromiso de 18 meses en tarifa móvil, si adquiere un terminal. En caso contrario, no tiene compromiso..

A continuación te mostramos información que te puede ayudar

Qué compromiso adquiero al contratar Vodafone One con Fibra

A partir del 5 de noviembre de 2018, todos los paquetes de Vodafone One y Vodafone One Familia que incluyan instalación de fibra desencadenarán un compromiso de 12 meses con un coste de cancelación máximo por baja anticipada de 180€ (IVA incl.). 

Excluida la fibra autoinstalable y el ADSL.

Solo se aplicará en caso de baja total del paquete.

Respuestas frecuentes sobre Vodafone One

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