Troba continguts pensats per a tu al Blog dAjuda
Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.
Què és el servei de teleassistència
La teleassistència és un servei d'atenció telefònica permanent (24 hores/7 dies a la setmana), a escala nacional, per donar suport davant qualsevol eventualitat o emergència i està inclòs en el producte Vodafone Fix.
El presta un tercer especialitzat en aquesta mena d'atenció (Creu Roja, SAR Quavitae, Asispa, etc.)de manera subvencionada des de les administracions públiques, sempre que es compleixin una sèrie de condicions (edat, pensió, etc.)o privada (sense subvenció).
- Es paga mensualment al prestador del servei i, com que no el proporciona Vodafone, no hi ha càrrecs addicionals al servei de fix contractat.
- L'activació és a càrrec del proveïdor del servei, qui envia un instal·lador a casa del client per connectar l'alarma i una medalla per portar penjada al domicili.
- Les trucades i SMS al servei de teleassistència no consumeixen minuts ni SMS de la tarifa (i en el cas de Creu Roja són gratuïtes).
- Pots veure què necessites i com posar en marxa el servei de teleassistència.
Continguts relacionats
Coneix la secció de vídeos explicatius i tutorials d'Ajuda Vodafone
Descobreix a l'ajuda els nostres continguts en vídeos
Què és Super WiFi
Coneix a la secció d'Ajuda el servei que optimitza la teva navegació.
Què és Vodafone En Tu Casa
Coneix en l'Ajuda el servei il·limitat per a telefonia fixa.
Et pot interessar
Soluciona els problemes de cobertura amb VoWiFi
Descobreix el servei que soluciona els problemes de cobertura perquè puguis gaudir de trucades amb la màxima qualitat.
Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius
Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.
Cap gestió pendent?Aprofita i fes-la ara