Troba continguts pensats per a tu al Blog dAjuda
Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.
Com s'autoinstal·len els teus serveis de fibra i TV
Si el servei de fibra i TV Vodafone que has contractat és autoinstal·lable, se segueixen aquests 4 passos per activar-lo:
Validació tècnica
Et truca un tècnic, en un màxim de 48 hores,per confirmar que el servei es pot autoinstal·lar.
Enviament dels equips
En un termini màxim de 48 h.
Aprovisionament automàtic
El sistema detecta l'equip nou i et valida com a usuari.Pot durar fins a 2 hores.
Activació
Vodafone et contacta si no has activat l'equip, per garantir que el procés es completa.
Un cop rebuts els equips, has d'instal·lar-los.L'equip tècnic fa un seguiment continu i, si cal, contacta amb tu per concertar una cita al teu domicili, per verificar-la i activar els teus equips.
Has de tenir en compte que:
- Pots fer el seguiment de l'enviament a Mi Vodafone, on tens una guia i un manual d'ajuda.
- Rebràs un SMS o correu electrònic informant-te de l'estat en què es troba el procés.
- El procés complet d'activació té una durada aproximada de 8 dies.
Continguts relacionats
Coneix la secció de vídeos explicatius i tutorials d'Ajuda Vodafone
Descobreix a l'ajuda els nostres continguts en vídeos
Quines consultes sobre Internet i TV pots fer a Mi Vodafone
Descobreix a la secció d'Ajuda la resposta a preguntes comunes sobre el teu router o el teu descodificador.
Com gestionar el teu wi-fi
Consulta a la secció d'Ajuda la manera d'administrar el teu senyal.
Et pot interessar
Coneix les destinacions que formen les 5 zones per facturar les teves trucades des de l'estranger
En funció de la zona a la qual pertanyi el país al qual viatgis, se t'aplicarà una tarifa determinada.Pots consultar aquestes zones i els països inclosos a l'ajuda.
Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius
Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.
Cap gestió pendent?Aprofita i fes-la ara