Com pots convertir la SIM en una eSIM o transferir el número a un nou iPhone

Si tienes un iPhone con versión iOS 17.4 o posterior (XS, XR,11,12,13,14, 15 y 16 en todas sus versiones), puedes disfrutar de la funcionalidad Quick Transfer eSIM (en caso contrario tendrás que actualizar la versión de firmware de iOS).

Accede a la misma desde el menú de ajustes del iPhone y sigue los pasos para activar la eSIM manualmente que se indican en el asistente:

  • "Ajustes" > "Datos Móviles" > "Seleccionar SIM" > "Convertir a eSIM".
  • "Ajustes" > "Datos Móviles" > "Añadir SIM" > "Transferir desde un iPhone cercano".

Ten en cuenta a la hora de convertir una SIM en eSIM en tu iPhone que:

  • Un cop acabis el procés, la SIM antiga quedarà automàticament desactivada i no es podrà reutilitzar.
  • Si després de convertir o transferir la teva SIM/eSIM en eSIM no t’agafa xarxa, o només agafa 2G o 3G, no esborris en cap cas l’eSIM de l’iPhone.El primer que has de fer és treure el WiFi de l’iPhone, i després reiniciar-lo (o posar-lo en mode avió i després treure’l).D’aquesta manera, t’assegures que es fa efectiu el registre a la xarxa de la nova eSIM. Si persiste este u otro problema, debes acudir a un punto de venta Vodafone para recibir ayuda.
  • Si borras por error la eSIM de tu iPhone o sigue sin funcionarte, acude a un punto de venta Vodafone información sobre tienda física para recibir el código QR y descargarla de nuevo o que te hagan un cambio a una nueva eSIM.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Informació útil

Com es pot contactar amb atenció al client de Vodafone per telèfon

Descobreix com contactar amb Vodafone per telèfon.

Informació útil

Coneix la secció de vídeos explicatius i tutorials d'Ajuda Vodafone

Descobreix a l'ajuda els nostres continguts en vídeos

Informació útil

Com activar la eSIM

Consulta en Ajuda la manera de posar en funcionament la teva targeta virtual

Et pot interessar

Coneix les destinacions que formen les 5 zones per facturar les teves trucades des de l'estranger

En funció de la zona a la qual pertanyi el país al qual viatgis, se t'aplicarà una tarifa determinada.Pots consultar aquestes zones i els països inclosos a l'ajuda.

Troba continguts pensats per a tu al Blog d’Ajuda

Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.