Què és la eSIM

eSIM és una targeta SIM virtual, allotjada en un microxip dins del maquinari de l’smartphone, tauleta o smartwatch, disponible en determinats dispositius.

Amb eSIM, pots baixar al dispositiu el teu perfil de client des d’una base de dades gestionada per Vodafone amb el número, de contracte o de prepagament, que tinguis associat, o obtenir-ne un de nou de manera totalment digital i donar connectivitat al teu dispositiu sense necessitat d’una SIM física, encara que la majoria dels smartphones que admeten eSIM també disposen de ranura per a la SIM física, de manera que pots utilitzar 2 números de telèfon al mateix mòbil (un a l’eSIM i l’altre a la SIM física).

Avantatges de l'eSIM:

  • És més petita i ocupa un 10% de l'espai que ocupa una SIM física.
  • Ve instal·lada de fàbrica als dispositius mateixos.
  • Evita avaries i és més resistent.
  • L'eSIM permet emmagatzemar, depenent del model de mòbil, fins a 20 perfils de client diferents.
  • Pots utilitzar la teva eSIM en viatges internacionals, amb els mateixos serveis i tarifes que tinguis contractats amb Vodafone.

Has de tenir en compte que:

  • L’alta d'una línia nova amb eSIM és gratuïta, però els canvis de SIM, sol·licitats a botiga física informació sobre botiga física o distribuïdor oficial de Vodafone, tenen un cost de 5 € IVA inclòs, tant canvis de SIM a eSIM o d’eSIM a SIM com d’eSIM a eSIM.
  • Independentment del SIM que utilitzis, l'eSIM continuarà tenint els mateixos serveis contractats.
  • En cas d'incidència amb l'eSIM, has d'anar a una botiga Vodafone .

Si necessites més ajuda, pots contactar amb Vodafone per WhatsApp o per telèfon, visitar l’app o xatejar amb TOBi.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Informació útil

Quins requisits són necessaris per activar l'eSIM

Consulta a la secció d'ajuda les condicions per sol·licitar la targeta virtual.

Informació útil

Com activar la eSIM

Consulta en Ajuda la manera de posar en funcionament la teva targeta virtual

Informació útil

En quins models de mòbils pots activar l'eSIM

Coneix a la secció d'Ajuda els smartphones compatibles amb la targeta d'identificació d'abonat virtual.

Et pot interessar

Coneix les destinacions que formen les 5 zones per facturar les teves trucades des de l'estranger

En funció de la zona a la qual pertanyi el país al qual viatgis, se t'aplicarà una tarifa determinada.Pots consultar aquestes zones i els països inclosos a l'ajuda.

Troba continguts pensats per a tu al Blog d’Ajuda

Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.