Troba continguts pensats per a tu al Blog dAjuda
Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.
Coneix 11 trucs de WhatsApp que et faran més fàcil el dia a dia.Accedir a la FAQ Descobreix 11 trucs de WhatsApp que et faran la vida més fàcil
Si perds o et roben el mòbil amb eSIM activa, posa't en contacte amb el servei d'atenció al client per sol·licitar un bloqueig d'eSIM, ves a un punt de venda Vodafone i sol·licita el canvi d'eSIM una vegada disposis del mòbil nou.
Durant el procés, l'agent comprova la teva identitat, mitjançant el teu DNI, Targeta de Residència o Passaport (Si només tens Passaport, i has fet la contractació després del 27 de maig de 2024, has d'acreditar oficialment (amb documentació espanyola expedida per la Policia Nacional o l'Oficina d'Estrangeria) que no tens residència a Espanya), i et lliura un nou codi QR imprès perquè et puguis baixar el nou perfil d'eSIM al nou mòbil, una vegada confirmi que ja està fet als sistemes.Una vegada fet el procés, mantens el mateix número i pla a Vodafone.
Coneix a la secció d'Ajuda els smartphones compatibles amb la targeta d'identificació d'abonat virtual.
Consulta en Ajuda la manera de posar en funcionament la teva targeta virtual
Descobreix a la secció d'Ajuda quina te ofereix la targeta electrònica
En funció de la zona a la qual pertanyi el país al qual viatgis, se t'aplicarà una tarifa determinada.Pots consultar aquestes zones i els països inclosos a l'ajuda.
Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.
Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.
Cap gestió pendent?Aprofita i fes-la ara