Qué es el servicio de llamada en espera

La llamada en espera es un servicio gratuito, activado por defecto, que te avisa de llamadas a tu móvil mientras estás hablando para que escojas si quieres atenderlas, dejarlas en espera o mantener varias conversaciones simultáneas.

Para completar el proceso de activación y desactivación de la llamada en espera, es necesario que marques estos códigos USSD en tu dispositivo:

  • Activar: *43#
  • Desactivar: #43#

Si quieres activar la llamada en espera y la retención de llamadas, de forma conjunta, marca:

  • Activar: *43#ENV
  • Desactivar: #43#ENV

Comprobar que están activado: *#43#ENV

 

Cómo funciona el servicio de llamada en espera

Recibes un aviso de llamada entrante mediante una señal acústica y te permite elegir entre estas opciones:

  • Atender la llamada en espera y terminar la llamada en curso. Marca 1 y envío.
  • Atender la llamada en espera (o realizar una nueva llamada) y retener la llamada en curso. Puedes pasar de una conversación a otra, sin interacción entre las dos llamadas, manteniendo una única llamada retenida. Para pasar de una llamada retenida a otra, marca 2 y envío. Para retomar la llamada retenida y colgar la nueva, marca 1 y envío.
  • Rechazar la llamada en espera. Marca 0 y envío.
  • Ignorar la llamada en espera. Dejas pasar 30 segundos y la llamada en espera será ignorada o desviada a tu contestador, si lo tienes activado.
  • Colgar ambas llamadas a la vez. Cuelgas.

Ten en cuenta que:

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