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Qué es el servicio de llamada en espera
La llamada en espera es un servicio gratuito, activado por defecto, que te avisa de una nueva llamada mientras estás hablando, para que escojas si quieres atenderla, ignorarla, o mantener 2 conversaciones simultáneas.
Para completar la activación o la desactivación de la llamada en espera, es necesario que marques el código correspondiente en el teclado de tu terminal fijo o móvil:
- Activar: *43#tecla de llamada
- Desactivar: #43#tecla de llamada
- Comprobar si está activado o desactivado: *#43#tecla de llamada
Cómo funciona el servicio de llamada en espera
Recibes un aviso de llamada entrante mediante una señal acústica y te permite elegir entre estas opciones:
- Atender la llamada en espera y terminar la llamada en curso.
- Atender la llamada en espera y retener la llamada en curso. Acepta la nueva llamada. Puedes pasar de una conversación a otra, sin interacción entre las dos llamadas, manteniendo una única llamada retenida. Para ello pulsa Cambiar.
- Puedes combinar ambas llamadas para crear una videoconferencia. Para ello pulsa Combinar.
- Ignorar la llamada en espera. Dejas pasar 30 segundos y la llamada en espera será ignorada o desviada a tu contestador, si lo tienes activado.
- Colgar ambas llamadas a la vez. Colgar.
Ten en cuenta que:
- Es compatible con el contestador y con el desvío de llamadas.
- No está disponible para nº internacionales ni de tarificación especial.
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