Qué es el servicio de llamada en espera
La llamada en espera es un servicio gratuito, activado por defecto, que te avisa de llamadas a tu móvil mientras estás hablando para que escojas si quieres atenderlas, dejarlas en espera o mantener varias conversaciones simultáneas.
Para completar el proceso de activación y desactivación de la llamada en espera, es necesario que marques estos códigos USSD en tu dispositivo:
- Activar: *43#
- Desactivar: #43#
Si quieres activar la llamada en espera y la retención de llamadas, de forma conjunta, marca:
- Activar: *43#ENV
- Desactivar: #43#ENV
Comprobar que están activado: *#43#ENV
Cómo funciona el servicio de llamada en espera
Recibes un aviso de llamada entrante mediante una señal acústica y te permite elegir entre estas opciones:
- Atender la llamada en espera y terminar la llamada en curso. Marca 1 y envío.
- Atender la llamada en espera (o realizar una nueva llamada) y retener la llamada en curso. Puedes pasar de una conversación a otra, sin interacción entre las dos llamadas, manteniendo una única llamada retenida. Para pasar de una llamada retenida a otra, marca 2 y envío. Para retomar la llamada retenida y colgar la nueva, marca 1 y envío.
- Rechazar la llamada en espera. Marca 0 y envío.
- Ignorar la llamada en espera. Dejas pasar 30 segundos y la llamada en espera será ignorada o desviada a tu contestador, si lo tienes activado.
- Colgar ambas llamadas a la vez. Cuelgas.
Ten en cuenta que:
- Es compatible con el contestador y con el desvío de llamadas.
- No está disponible para nº internacionales ni de tarificación especial.
