Troba continguts pensats per a tu al Blog dAjuda
Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.
Què és i com funciona el roaming
El roaming és el servei internacional de connectivitat global activat per defecte en la teva línia mòbil que et permet l'ús a l'estranger del teu telèfon mòbil: fer i rebre trucades, navegar per Internet, enviar i rebre missatges i utilitzar aplicacions.
Zones i tarifes de roaming
Quan viatges a l'estranger, cada país es troba en una zona de roaming (1, 2 ,3, 4, 5, 6, denominada Balcans, i 7), en la qual s'aplica una tarifa diferent.Pots consultar les zones i tarifes de roaming del país on viatgis.
A zona 1 (i en zona 5 si tens contractada una tarifa mòbil abans del 15 de juliol de 2024 o alguna tarifa mòbil limitada de 25GB, 50GB, 150GB o 300GB posteriorment a aquesta data), pots utilitzar els minuts i dades de la teva tarifa nacional.Sempre segons la política dús com si fossis a Espanya, excepte si viatges amb vaixell o amb avió.
Per tant, les trucades i el consum de dades que facis a l'estranger, des de i als països dins de la zona 1, estan inclosos en la teva tarifa nacional.
No estan incloses en la tarifa nacional, quan viatges a lestranger:
- Trucades de tarifació addicional o especial i els SMS Premium.
- Trucades gratis entre clients yu.
- Trucades entre la família de les tarifes ONE.
Tipus de cobertura en roaming
Existeixen 4 tipus de cobertura en roaming:
- Cobertura terrestre.Et permet fer servir el mòbil a terra ferma.
- Cobertura marítima.Proporcionada per les embarcacions marítimes (creuers, vaixells, ferris, etc.)durant la travessa.Quan el vaixell s'apropa a la costa se t'aplica la tarifa corresponent al país.
- Cobertura aèria.Proporcionada per les aerolínies durant el vol.
- Cobertura satèl·lit.Per estar comunicat en zones no cobertes per xarxes de telefonia fixa i mòbil.
Les cobertures marítima, aèria i satèl·lit no estan incloses en el servei de roaming amb la teva tarifa.
Has de tenir en compte que:
- Si crides des d'Espanya a un telèfon fix o mòbil d'un altre país, estàs realitzant una trucada internacional, que és un servei internacional diferent al roaming.
- T'arribarà un Welcome SMS de roaming a la teva línia mòbil quan et connectis a una xarxa estrangera, ja sigui automàticament o manualment, informant-te que estàs utilitzant una de les tarifes internacionals.
- Si et trobes prop d'una frontera, encara que dins d'Espanya, pot ser que et connectis a una de les xarxes mòbils d'un operador estranger de manera automàtica, la qual cosa comporta un cost addicional a la teva factura.Es recomana en aquest cas que entris al menú de roaming de Mi Vodafone i desactivis els teus permisos de veu i dades (pots tornar a activar-lo a Mi Vodafone quan vulguis).
- Andorra i el Marroc no estan inclosos a la tarifa nacional, ja que pertanyen a la zona 2 de roaming.
- Sempre pots restringir el servei de roaming, activat per defecte, o reactivar-lo.
A tall de resum, pots veure un breu vídeo sobre el roaming.
Continguts relacionats
Com es pot contactar amb atenció al client de Vodafone per telèfon
Descobreix com contactar amb Vodafone per telèfon.
Quines tarifes t'ofereix Vodafone quan viatges a l'estranger
Coneix a Ajuda les diferents tarifes de roaming internacional que Vodafone ofereix i selecciona la més adequada per al teu proper viatge.
Com activar i desactivar el roaming
Aprèn a Ajuda com activar i desactivar el servei de roaming a la teva línia Vodafone de manera senzilla i ràpida amb aquesta guia pas a pas.
Et pot interessar
Coneix les destinacions que formen les 5 zones per facturar les teves trucades des de l'estranger
En funció de la zona a la qual pertanyi el país al qual viatgis, se t'aplicarà una tarifa determinada.Pots consultar aquestes zones i els països inclosos a l'ajuda.
Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius
Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.
Cap gestió pendent?Aprofita i fes-la ara