Com consultar les teves subscripcions

Pots consultar les teves subscripcions, altes i compres fetes a serveis externs, amb càrrec a la teva factura, des de Mi Vodafone:

Consultar subscripcions

  1. Accedeix des del teu mòbil al menú d’inici de la pàgina principal i prem "Els meus productes" o des del teu ordinador, selecciona a la columna de l’esquerra "Els meus productes".
  2. A "Mòbil, fibra i TV", selecciona la línia a la qual està vinculada la subscripció i accedeix a la pestanya "Subscripcions".

A més, tens disponible un botó per donar-te de baixa de totes les subscripcions (pagaments a tercers, tons d'espera, SMS prèmium, jocs Vodafone, xat, etc.)que no formin part del teu paquet.

Les subscripcions tenen una recurrència (setmanal, mensual, etc.),de manera que, quan la baixa queda tramitada, pots seguir fent ús de la subscripció fins a la data de fi de la recurrència.Per aquest motiu, veuràs un missatge final fins que acabi aquell període.Una vegada finalitzat, desapareix de la secció de subscripcions.

Des de la secció de "Subscripcions" també pots:

  • Restringir els teus pagaments mòbils (habilitar o deshabilitar compres a internet, markets, Filmin, Max, Amazon Prime o SMS Premium) accedint a "Restringir subscripcions".
  • Afegir més subscripcions (Max, ATRESplayer Premium, Netflix, Filmin, Amazon Prime o Audible) prement "Contractar més entreteniment".Accediràs a la pàgina "Entreteniment", on pots contractar el servei triat.
Per ser client tens disponibles nous productes a l'app Mi Vodafone.Per ser client tens disponibles nous productes a l'app Mi Vodafone.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Vídeo

Què és el phishing i com protegir-se

Coneix a l'ajuda què és el phishing i com pots prevenir i protegir-te, amb uns consells, d'aquests ciberatacs.

Informació útil

En què consisteix el servei Pagaments a tercers

Descobreix a la secció d'Ajuda els abonaments de serveis externs a Vodafone

Informació útil

Com pots contractar i restringir Pagaments a tercers

Consulta a l’ajuda la manera de gestionar els abonaments en serveis externs a Vodafone.

Et pot interessar

Coneix les destinacions que formen les 5 zones per facturar les teves trucades des de l'estranger

En funció de la zona a la qual pertanyi el país al qual viatgis, se t'aplicarà una tarifa determinada.Pots consultar aquestes zones i els països inclosos a l'ajuda.

Troba continguts pensats per a tu al Blog d’Ajuda

Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.