Què fer si la SIM del teu mòbil no funciona

Si la SIM de tu móvil no funciona por un fallo o tu móvil no detecta la SIM, sigue estos pasos:

  • Extrae la tarjeta SIM e insértala de nuevo, asegurándote de que lo haces en la ranura correcta.
  • Si la SIM no funciona en tu móvil, prueba la tarjeta en otro dispositivo que use el mismo formato y tamaño de SIM.
  • Puede ocurrir que la causa por la que no funcione la SIM sea porque no esté todavía activada. La solución en ese caso es llamar al 1550 para activarla.

Si necessites fer un duplicat o canvi de targeta SIM, has d'anar a una botiga Vodafone .

Continguts relacionats

Informació útil

Com es pot contactar amb atenció al client de Vodafone per telèfon

Descobreix com contactar amb Vodafone per telèfon.

Vídeo

Què és el phishing i com protegir-se

Coneix a l'ajuda què és el phishing i com pots prevenir i protegir-te, amb uns consells, d'aquests ciberatacs.

Informació útil

Activació de la teva targeta SIM

Descubre en Ayuda cómo se activa tu tarjeta SIM Vodafone: automática con alta o portabilidad, o manual si solicitas duplicado o cambio de tamaño en tienda. Conoce también el uso del PIN y PUK para completar el proceso.

Et pot interessar

Coneix les destinacions que formen les 5 zones per facturar les teves trucades des de l'estranger

En funció de la zona a la qual pertanyi el país al qual viatgis, se t'aplicarà una tarifa determinada.Pots consultar aquestes zones i els països inclosos a l'ajuda.

Troba continguts pensats per a tu al Blog d’Ajuda

Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.