Com pots desbloquejar el mòbil per a SIM que no són Vodafone

El mòbil es pot bloquejar per a targetes SIM que no siguin de Vodafone si el vas comprar abans del 2016. Para eliminar este bloqueo y usar SIM de otro operador, sigue estas instrucciones:

  • Introdueix al mòbil la seqüència *#06#. Aparece en pantalla el código de desbloqueo IMEI del teléfono.Anota'l, perquè el necessitaràs.
  • Si ets client de Vodafone, per obtenir el codi de desbloqueig truca al 22123, on et sol·liciten el codi IMEI del telèfon.
  • Si ja no ets client de Vodafone, per obtenir el codi de desbloqueig envia un correu electrònic a liberaterminal@vodafone.com indicant-hi el codi IMEI del telèfon.El temps estimat de resposta és de 3 dies laborables, amb el codi de desbloqueig o amb la data aproximada en què el rebràs.

Una vez que ya dispongas del código de desbloqueo, sigue los siguientes pasos para activar el móvil con otra SIM:

  1. Insereix la targeta SIM d’un operador que no sigui Vodafone i encén el telèfon.
  2. Introdueix el codi PIN de la targeta SIM i prem OK.
  3. Introdueix el codi de desbloqueig i prem OK.

Has de tenir en compte que:

  • Al llamar o escribir el e-mail para solicitar el código de desbloqueo IMEI, el servicio de Atención al Cliente te informa sobre los requisitos para obtenerlo.
  • Després d'introduir el codi de desbloqueig, alguns telèfons necessiten reiniciar-se per connectar-se a la xarxa del nou operador.
  • Si introdueixes 3 vegades de forma errònia el codi de desbloqueig, el telèfon es bloqueja permanentment per a la xarxa de Vodafone.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Informació útil

Com es pot contactar amb atenció al client de Vodafone per telèfon

Descobreix com contactar amb Vodafone per telèfon.

Vídeo

Què és el phishing i com protegir-se

Coneix a l'ajuda què és el phishing i com pots prevenir i protegir-te, amb uns consells, d'aquests ciberatacs.

Informació útil

Aprèn a utilitzar el teu mòbil

Descubre en Ayuda cómo sacar el máximo partido a tu smartphone con las guías de Vodafone. Aprende a gestionar contactos, sincronizar contenidos y personalizar ajustes de forma sencilla.

Et pot interessar

Coneix les destinacions que formen les 5 zones per facturar les teves trucades des de l'estranger

En funció de la zona a la qual pertanyi el país al qual viatgis, se t'aplicarà una tarifa determinada.Pots consultar aquestes zones i els països inclosos a l'ajuda.

Troba continguts pensats per a tu al Blog d’Ajuda

Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.