Què he de fer si el meu Android va lent, s’apaga, es reinicia o es bloqueja?

Si detectes que el teu dispositiu va lent, es bloqueja, es reinicia o s'apaga de forma inesperada, et recomanem que segueixis les nostres recomanacions:

  • Allibera espai d'emmagatzematge intern (comprova si tens prou emmagatzematge intern a Ajustaments.Es aconsellable que instal·lis unatarjeta de memòria per a totes les fotos, vídeos, arxius de música...que tinguis emmagatzemats)
  • Esborra les dades en caixet de totes les aplicacions. Per fer-ho, si tens un Android 4.2 o superior, pots anar a Ajustaments.Aquest esborrament no afecta les dades de les aplicacions mateix ni al seu funcionament, tan sols elimina fitxers temporals.
  • Alliberar espai de memòria RAM.Tanca totes les aplicacions que tinguis obertes. Això és recomanable ja que segons vas obrint aplicacions, aquestes es van quedant en segon pla a mesura que obrim d'altres, el que pot ocasionar que el mòbil es quedi sense memòria RAM suficient.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Vídeo

Què és el phishing i com protegir-se

Coneix a l'ajuda què és el phishing i com pots prevenir i protegir-te, amb uns consells, d'aquests ciberatacs.

Informació útil

Comparador de mòbils

Aprofita l'eina més pràctica si estàs pensant a comprar un nou telèfon mòbil

Informació útil

Com es pot configurar l'APN al mòbil

Descobreix com configurar manualment l'APN (punt d'accés a internet) al teu Android o iOS per poder utilitzar les teves dades mòbils.

Et pot interessar

Coneix les destinacions que formen les 5 zones per facturar les teves trucades des de l'estranger

En funció de la zona a la qual pertanyi el país al qual viatgis, se t'aplicarà una tarifa determinada.Pots consultar aquestes zones i els països inclosos a l'ajuda.

Troba continguts pensats per a tu al Blog d’Ajuda

Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.