Si dispones de un Smartphone con Android y quieres cambiar la cuenta asociada de Google a tu teléfono, la mejor opción es dejar los valores que venían de fábrica. Todos los cambios que hubieses realizado los perderás. Tienes que:

  • Buscar la opción "Ajustes" y a continuación, seleccionar Almacenamiento > Restaurar datos de fábrica.
  • Confirmar este paso, así lo habrás dejado con la misma configuración que cuando te lo entregaron el primer día.

En este vídeo puedes ver los pasos que debes seguir:

 


Es importante que antes de realizar la actualización:

 

  • Compruebes que la batería esté totalmente cargada.
  • Conectes el dispositivo a una red WiFi.
  • Por último accedas a Menú > Ajustes > Acerca del teléfono > Actualización de software. En esta ventana se mostrará si hay disponible alguna actualización. Si es así, pulsa sobre ella para instalarla.
> Para más información accede a las guías interactivas
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Para configurar una cuenta de correo POP3/IMAP en tu Android debes seguir varios pasos. Los puedes ver descritos más abajo.

Desde la pantalla principal, pulsa en "Correo". Puedes encontrarte en dos situaciones diferentes:​

  1. Si es la primera vez que añades una cuenta de correo electrónico en la aplicación "Correo", pulsa sobre la opción "Otro (POP3/IMAP)" en la pantalla "Elegir un proveedor de correo".
     
  2. Si ya has añadido antes una cuenta de correo electrónico en "Correo" pulsa en la parte superior de la pantalla sobre "Nueva cuenta". Debe aparecerte una nueva pantalla llamada "Elegir un proveedor de correo". Pulsa sobre "Otro (POP3/IMAP)" para continuar. Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de dicha cuenta y después, pulsa en "Siguiente".


    Si el tipo de cuenta que quieres configurar no está en la base de datos del teléfono, te pedirá que facilites más información. Introduce el nombre de la cuenta y su nombre, después pulsa en "Finalizar configuración" para terminar de configurarla. >Para más opciones de configuración puedes consultar las guías para tu teléfono

 

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Desde cualquier teléfono con sistema operativo Android puedes configurar una cuenta Exchange para recibir los correos electrónicos de tu cuenta, por ejemplo, de tu empresa. Te contamos los pasos que debes seguir para que puedas recibirlos sin problema:

  1. Ve al escritorio de tu teléfono y selecciona Ajustes > Cuentas y sincronización, pulsa sobre "Añadir cuenta" y selecciona "Exchange ActiveSync".
  2. Escribe la dirección de correo electrónico, contraseña y pulsa sobre "Siguiente".
  3. Introduce la dirección del servidor, nombre del dominio de Exchange, nombre de usuario y contraseña. Pulsa sobre "Siguiente" y se comprobarán los ajustes de la cuenta. Si todo es correcto ya estará funcionando tu cuenta de correo.
  4. Si quieres, puedes definir qué tipo de datos quieres que se descarguen en tu móvil: Correo, Contactos, Eventos del calendario y Actualizar al abrir. Para ello, ve a "Ajustes", en el apartado "Datos y sincronización", selecciona "Correo".
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