Com traspassar saldo a la teva targeta prepagament

Si ets client prepagament, el servei de traspàs de saldo et permet sol·licitar saldo (que passa a formar part del principal de la targeta prepagament) a un client particular de contracte amb càrrec a la seva factura, sempre que es compleixin aquests requisits:

  • Només pots sol·licitar traspàs de saldo a un únic client de contracte, encara que es poden realitzar diverses sol·licituds de traspàs a aquest mateix client.
  • El límit de sol·licituds diàries de traspàs és de 6.
  • El cost del servei es factura sempre el client de contracte i té un cost de 0,242 € (IVA Incluido), per a traspassos de 3 €, 6 € i 10 € únicament.
  • El saldo rebut a la targeta prepagament funciona com una recàrrega, per la qual cosa actualitza les dates de caducitat i desactivació d'aquesta targeta.

Des de la seva sol·licitud, el traspàs de saldo passa per diferents estats (sol·licitat, ignorat -el que suposa que la sol·licitud s'anul·li a les 12 hores-, validat, etc.),fins que finalment queda completat i el saldo és traspassat, o és denegat, per no complir algun dels requisits esmentats o perquè el client de contracte rebutja la sol·licitud. 

Per efectuar la sol·licitud i el traspàs de saldo s'han de seguir aquests passos pel client prepagament que ho sol·licita:

  1. Marcar els codis USSD *101# i tecla de tramesa o *123# i tecla de tramesa i seleccionar l'opció “Sol·licitar Traspàs de Saldo”.
  2. Indicar la quantitat que es vol sol·licitar (3 €, 6 € o 10€, impostos indirectes inclosos) i el número de telèfon a què se sol·licita el traspàs.

I pel client de contracte que fa el traspàs:

  1. Marcar el codi USSD *101# i tecla de tramesa i seleccionar l'opció “Enviar Traspàs de Saldo”.
  2. Indicar la quantitat que es vol traspassar (entre els imports esmentats) i el número de telèfon a què es traspassa el saldo.

Et pot interessar

Decideix el model que vols amb el Comparador de mòbils

Pots acarar les prestacions de tots els terminals disponibles per elegir el que millor s'adapta a les teves necessitats.

Troba continguts pensats per a tu al Blog d’Ajuda

Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.