Què pots fer si sospites que t’han hackejat el mòbil

Si sospites que t'han hackejat el mòbil, pots fer les comprovacions següents:

  1. Revisar l’historial de trucades, ja que el malware (programari maliciós) podria manipular el registre, i compara’l directament amb la teva operadora.Valida si està activa alguna desviació de trucada perquè arribin a un altre número.
  2. Revisar els SMS rebuts, especialment els missatges de verificació de comptes.
  3. Consulta si hi ha peticions de nova contrasenya o restabliments de contrasenya.
  4. Revisa si s'han estat enviant missatges sospitosos als teus amics i grups a les xarxes socials, per correu o qualsevol altre mètode.
  5. Verifica les notificacions, que tant Android com iOS envien com avisos que han afegit funcions i comprova que tinguin sentit.Si alguna funció és estranya, pot ser un clar senyal de hackeig al teu mòbil.

També es recomana:

  • Revisar minuciosament la llista d’aplicacions instal·lades, a la recerca de qualsevol aplicació que no hagis instal·lat tu amb noms genèrics com System Update o Sys Options.
  • Repassa la llista de les aplicacions que consumeixen més bateria i dades.
  • Finalment, comprovar les aplicacions que tenen accés a la ubicació, la càmera i el micròfon, que són els punts més sensibles.

La majoria dels programaris maliciosos utilitzen la tècnica del phishing, per la qual cosa és recomanable seguir uns consells per augmentar la teva seguretat i evitar hackejos al mòbil, aprendre a identificar atacs informàtics i contractar Secure Net per poder activar-lo als teus dispositius (entrant des de la pàgina principal de Mi Vodafone a Botiga Online i seleccionant “Serveis i extres” > “Secure Net”) i navegar amb tranquil·litat.

Activar Secure Net

Per ser client tens disponibles nous productes a l'app Mi Vodafone.Per ser client tens disponibles nous productes a l'app Mi Vodafone.

T'ha resultat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva valoració!

Pots expressar la teva queixa a través de l'assistent virtual.

  • Compartir a:

Continguts relacionats

Informació útil

Com evitar el robatori de dades personals per phishing

Aprèn a Ajuda a detectar intents de phishing i segueix aquests consells per evitar el robatori de dades a Internet.

Informació útil

Descobreix l'estafa del sí i protegeix-te d'aquest frau telefònic

Descobreix a Ajuda com funciona l’estafa del "Sí" en trucades telefòniques i aprèn estratègies per no ser víctima d’aquest frau per telèfon.

Informació útil

Coneix els tipus de virus que poden infectar el teu mòbil

Descobreix a Ajuda els virus més comuns que afecten els mòbils i aprèn les millors estratègies per mantenir el teu dispositiu segur.

Et pot interessar

Coneix les destinacions que formen les 5 zones per facturar les teves trucades des de l'estranger

En funció de la zona a la qual pertanyi el país al qual viatgis, se t'aplicarà una tarifa determinada.Pots consultar aquestes zones i els països inclosos a l'ajuda.

Troba continguts pensats per a tu al Blog d’Ajuda

Descobreix breus articles sobre tecnologia i els millors consells per treure-li partit i fer-te la vida més fàcil.

Coneix en detall el teu model favorit en la Guia de dispositius

Tens recollits tots els dispositius disponibles perquè consultis cada una de les seves prestacions i com es fan servir.