Coneix les diferents estafes telefòniques i com reaccionar-hi

Aquestes són les estafes telefòniques utilitzades últimament pels ciberdelinqüents per comprometre la ciberseguretat:

• La doble trucada: reps una trucada suposadament d'una companyia que tens contractada per anunciar-te que t'apujaran el preu dels serveis i després una trucada teòricament de la competència per fer-te una oferta millor.Utilitzen les dades que et demanen per al contracte per dur a terme l'estafa.
• Wangiri o spoofing: reps una trucada perduda d'un número de tarificació especial i, en tornar-la, et cobren un import molt alt. Te aconsejamos no devolver las llamadas de números internacionales desconocidos o consultar con tu operador antes de devolverlas, bloquear números sospechosos y activar las alertas o los filtros que tengas disponibles en tu línea móvil.
• Vishing: reps una trucada en la qual suplanten una empresa que per a tu és de confiança amb l'objectiu que els donis les teves dades personals.
• Trucada fantasma: reps una trucada, però ningú no et parla i et subscriuen automàticament a un servei o et cobren un extra a la factura.Si retornes la trucada, salta un contestador i ningú contacta amb tu.
• Estafa del “sí”: reps una trucada i, en despenjar, et graven dient “sí”; això posteriorment ho utilitzen per donar el teu teòric consentiment per a la contractació de serveis.
• Escoltes furtives: reps una trucada en la qual es presenten com a operadors informàtics i et sol·liciten que et baixis un programari que en realitat és un virus espia.
• Smishing o phishing: reps un SMS en el qual es fan passar per un banc, la policia, agències de missatgeria o una empresa de la qual ets client amb un missatge alarmant sobre una gestió pendent o un problema amb la contrasenya i, al prémer a l'enllaç per solucionar-lo i introduir les teves dades, roben la teva informació.També utilitzen estratègies com l’enviament d’un codi de verificació per confirmar el número de mòbil i et remeten a un enllaç fraudulent per obtenir més informació des del qual aconsegueixen les teves dades.
• L’"estafa del codi per WhatsApp": reps un missatge en el qual es fan passar per una persona propera, dels teus contactes, que et demana un codi de verificació de 6 dígits que per error t’ha enviat.En facilitar-lo obren el teu compte de WhatsApp en un altre dispositiu i accedeixen als teus xats per xantatjar-te amb la informació obtinguda.
• L’estafa del voice hacking: reps una trucada o un missatge de veu d’una persona propera sol·licitant-te diners amb urgència i discreció.El missatge no l’ha enviat el teu contacte, han clonat la seva veu sense consentiment, creant un missatge fals difícil de detectar.
• Estafes telefòniques internacionals portaves a terme des de números amb prefixos d’Albània (+355), Costa d’Ivori (+255), Ghana (+233) i Nigèria (+234).La Guàrdia Civil demana extremar les precaucions en rebre trucades amb aquests orígens.

Tingues en compte que a més d'aquests fraus telefònics comuns, els ciberdelinqüents utilitzen WhatsApp i el correu electrònic per dur a terme les estafes per fer enginyeria social.

Si creus que has estat víctima d'una estafa, pots denunciar-ho presencialment a la Policia Nacional o Guàrdia Civil.També pots informar sobre qualsevol frau a través del formulari sobre delictes telemàtics de la Guàrdia Civil o al formulari sobre fraus en telecomunicacions de la Policia.

Pots resoldre qualsevol dubte sobre ciberseguretat de manera gratuïta i confidencial a través de l'Institut Nacional de Ciberseguretat al telèfon 017, per WhatsApp al 900 116 117 o a través del formulari .

Si necessites més ajuda, pots contactar amb Vodafone per telèfon, per Whatsapp, visitar l'App o xatejar amb TOBi.