Ayuda

Puedes contratar el servicio +Líneas Datos sin dispositivo (en caso de que ya dispongas de un dispositivo con el que deseas navegar) o con un dispositivo con el que puedas navegar, por ejemplo, una Tablet o un módem WiFi.

En este segundo caso, si adquieres un dispositivo con el servicio +Líneas Datos, tendrás un compromiso en Vodafone de:

  • 12 meses si contratas el servicio ligado a algún dispositivo módem WiFi.
  • 24 meses si contratas el servicio ligado a algún dispositivo Tablet.
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Si quiere activar límites de consumo en tus +Líneas Compartidas, puedes hacerlo desde los siguientes canales:

  • Desde tu zona privada Mi Vodafone, en el apartado "Productos contratados > Mis líneas móviles" de tu línea principal, en la pestaña "Resumen".
  • En todas las tiendas Vodafone. Localiza la tienda Vodafone más cercana.
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Si contratas una +Línea Datos podrás verla reflejado en tu factura en el apartado de Cuotas, dentro del apartado "Internet y Datos" con el literal "+Líneas Datos".
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Si quiere contratar una +Líneas Datos, puedes hacerlo desde los siguientes canales:

  • Desde la sección específica de +Líneas Datos.
  • En todas las tiendas Vodafone. Localiza la tienda Vodafone más cercana.
  • Llamando a nuestro teléfono de información comercial 1444.


*1444 - Cuando contactes con este número si el sistema te solicita el documento de tu contrato Vodafone, indica tu NIF. Y si llamas desde un número de teléfono de Empresa que tenga extensiones, marca el 0 delante. LLamada gratuita.

 

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Puedes solicitar la baja de tu Contrato en cualquier momento comunicándolo a Vodafone con un preaviso de dos (2) días hábiles, acreditando tu identidad, a través del teléfono de Atención al Cliente 123 o 607123000, en cualquiera de nuestras tiendas o por correo la sede de Vodafone España en Madrid. Recuerda que puedes solicitar el código de tu petición.
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El servicio +Líneas Datos te permite compartir todos los datos de la tarifa principal o bien compartir con tus líneas adicionales (+Líneas) alguna de las siguientes cantidades de datos: 200MB, 500MB, 1GB, 1,5GB, 2GB, 2,5GB o 3GB.

Puedes elegir la cantidad de datos de tu tarifa principal que quieres compartir con el servicio +Líneas Datos a través de tu zona privada Mi Vodafone.

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Por cada línea principal puedes contratar hasta 4 +Líneas Datos por 4€/mes cada una de ellas.

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+Líneas Datos es un servicio que ofrece Vodafone para que puedas compartir los datos de la tarifa de tu línea principal con otros dispositivos a través de una SIM que te proporcionaremos y que podrás introducir en tus dispositivos con los que desees navegar, por ejemplo en tu Tablet y o en tu módem WiFi.

 

 

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Cualquier cliente Vodafone que disponga de una tarifa de Voz y Datos o solo datos, puede contratar el servicio +Líneas Datos.
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Puedes consultar y descargar tu factura desde:

  1. La app gratuita Mi Vodafone si accedes desde un Smartphone o Tablet (su uso no consume MB de tu tarifa).
  2. Área Privada Mi Vodafone si accedes desde un ordenador.

Consulta y descarga la factura desde tu móvil

  1. Abre la App Mi Vodafone (o el portal móvil).
  2. Introduce tu usuario y contraseña (ten en cuenta que tienes que estar registrado previamente en Mi Vodafone, si aún no lo has hecho consulta cómo registrarte en Mi Vodafone
  3. Selecciona el apartado de Facturas. También puedes acceder desde el menú lateral izquierdo a través de Factura > Mis Facturas:

    Aquí puedes consultar la factura de cualquier mes con un simple clic:

    Una vez que has accedido puedes comprobar los detalles de tu facturadesplegando los diferentes conceptos:

    En el apartado de Opciones, podrás optar por diferentes posibilidades, desde enviar o descargar tu factura a consultar conceptos sobre los que tengas alguna duda:

     

                      
Consulta y descarga la factura en tu ordenador

  1. Accede a Mi Vodafone con tu usuario y clave (ten en cuenta que tienes que estar registrado previamente en Mi Vodafone, si aún no lo has hecho consulta cómo registrarte en Mi Vodafone).
  2. Selecciona en el menú lateral la opción "Facturas > Mis facturas" para ver el importe total de las últimas facturas.
  3. Por último pulsa sobre el botón "Descargar".

 

Si dudas con el importe de tu factura, te recomendamos que reproduzcas el siguiente vídeo:

 

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