Ayuda

Es un servicio de alerta gratuito que ayuda a controlar tu gasto. Este servicio de notificación está asociado a las tarifas planas.

Mediante este servicio, en el que no tienes que darte de alta, recibirás un SMS de aviso cuando alcances el 90% y el 100% del consumo incluido en la tarifa plana que tengas contratada, ya sean minutos nacionales para hablar, SMS nacionales o MB nacionales para navegar desde un Smartphone o un módem USB.

El servicio no contempla el consumo de MMS porque se tarifican de manera independiente y no forman parte de las tarifas planas.

Puedes ver en todo momento la cantidad de minutos que llevas gastado si marcas el código corto gratuito *123# y tecla de llamada.

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Si tienes una tarifa plana que incluye MB de navegación en Europa el consumo de MB por navegación en el extranjero (Roaming) se notifica de manera distinta. Se comunica al 80%, 90% y 100% de un consumo teórico de 50€ de datos en Zona 1.
 

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Recibirás un SMS de notificación en el momento en el que alcances el 90% y el 100% del consumo contratado en tu tarifa plana.
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No, es un servicio gratuito incluido en la propia tarifa y no es necesario que te des de alta.
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Las llamadas y mensajes que realices ya no estarán incluidos en la tarifa plana y por tanto se facturarán según el precio contemplado en la tarifa correspondiente.

En el caso de los megas:

  1. Si superas los megas incluidos en tu tarifa y tienes activo el servicio +Megas continuas navegando a máxima velocidad a razón de 3€ (IVA incl.) cada tramo de 200Mb adicionales.
     
  2. Si superas los megas incluidos en tu tarifa y no tienes activo el servicio +Megas navegarás a velocidad reducida de 16kbps sin cargo adicional.

 

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El servicio gratuito de notificación de gasto funciona en todas las tarifas planas para Hablar, para Navegar y para Hablar y Navegar. Las tarifas que no son planas y tarifican por minuto, como la XS6 y la XS8, no tienen estas alertas.

Si tienes una Tarifa plana de minutos con franja horaria, recibirás un SMS de notificación al alcanzar el 90% y 100% de minutos de cada franja.

Mensamanía y otros Bonos de SMS y MMS también incluyen estas alertas de notificación al 90% y al 100%.

Este servicio está también disponible en las tarifas Pro Autónomos y Pro@ Autónomos.
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