Ayuda

Para realizar una llamada al extranjero, primero marca el código internacional de salida de España (00) o el signo + seguido del prefijo del país al que quieres llamar. En la mayoría de los teléfono debes mantener pulsada la tecla del número cero hasta que aparezca el carácter +. A continuación, escribe el número de teléfono con el que deseas comunicarte.

> Accede al listado de los prefijos de los países

¿Hemos resuelto tu duda?
¿Necesitas más ayuda? Acceso al foro Vodafone
0/300
¿Necesitas más ayuda?

Foro Vodafone

Accede a nuestra comunidad y resuelve tus dudas
Déjanos tus comentarios, nos servirá para mejorar la sección de Ayuda y añadir la información que estabas buscando.
Máximo 300 carácteres
Muchas gracias!
Tu opinión es muy importante para nosotros.

Puedes dar de alta un Bono Internacional si marcas en tu móvil el siguiente código: *142#
 

Más información sobre Bono Internacional aquí

¿Hemos resuelto tu duda?
¿Necesitas más ayuda? Acceso al foro Vodafone
0/300
¿Necesitas más ayuda?

Foro Vodafone

Accede a nuestra comunidad y resuelve tus dudas
Déjanos tus comentarios, nos servirá para mejorar la sección de Ayuda y añadir la información que estabas buscando.
Máximo 300 carácteres
Muchas gracias!
Tu opinión es muy importante para nosotros.


Puedes consultar el saldo disponible en cualquier momento marcando *142# y tecla de llamada.

Si tras consumir parte del saldo del bono, el saldo restante no alcanza el importe de 30 cent. o más, la siguiente llamada realizada se tarificará fuera del Bono.

Una vez consumido el saldo del bono, el cliente podrá seguir haciendo llamadas internacionales al precio de la tarifa internacional estándar.

¿Hemos resuelto tu duda?
¿Necesitas más ayuda? Acceso al foro Vodafone
0/300
¿Necesitas más ayuda?

Foro Vodafone

Accede a nuestra comunidad y resuelve tus dudas
Déjanos tus comentarios, nos servirá para mejorar la sección de Ayuda y añadir la información que estabas buscando.
Máximo 300 carácteres
Muchas gracias!
Tu opinión es muy importante para nosotros.


El periodo de validez de un Bono Internacional de contrato es de 30 días naturales desde el momento de la activación o renovación del bono.


Para prepago es de 7 días naturales desde el momento de la activación o renovación del bono.

¿Hemos resuelto tu duda?
¿Necesitas más ayuda? Acceso al foro Vodafone
0/300
¿Necesitas más ayuda?

Foro Vodafone

Accede a nuestra comunidad y resuelve tus dudas
Déjanos tus comentarios, nos servirá para mejorar la sección de Ayuda y añadir la información que estabas buscando.
Máximo 300 carácteres
Muchas gracias!
Tu opinión es muy importante para nosotros.

Consulta el listado de prefijos internacionales que existen para realizar una llamada internacional.

¿Hemos resuelto tu duda?
¿Necesitas más ayuda? Acceso al foro Vodafone
0/300
¿Necesitas más ayuda?

Foro Vodafone

Accede a nuestra comunidad y resuelve tus dudas
Déjanos tus comentarios, nos servirá para mejorar la sección de Ayuda y añadir la información que estabas buscando.
Máximo 300 carácteres
Muchas gracias!
Tu opinión es muy importante para nosotros.

Con los Bonos Internacionales  puedes llamar:

- A cualquier hora y a cualquiera de los 100 países incluidos en estos bonos.

- Sin sorpresas, puedes consultar lo que llevas gastado desde el primer momento.

- Si no consumes todo tu saldo del Bono , ¡no lo pierdes! , se acumula al periodo siguiente.

 Consulta el listado de los países destino a los que puedes llamar (pincha aquí)

> Más información relacionada con Bonos de navegación

 

 

¿Hemos resuelto tu duda?
¿Necesitas más ayuda? Acceso al foro Vodafone
0/300
¿Necesitas más ayuda?

Foro Vodafone

Accede a nuestra comunidad y resuelve tus dudas
Déjanos tus comentarios, nos servirá para mejorar la sección de Ayuda y añadir la información que estabas buscando.
Máximo 300 carácteres
Muchas gracias!
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Las llamadas internacionales son aquellas que realizamos a otro país diferente de España, ya sea desde territorio español o desde territorio extrajero (en este último caso sería una llamada internacionales realizada estando en roaming).
¿Hemos resuelto tu duda?
¿Necesitas más ayuda? Acceso al foro Vodafone
0/300
¿Necesitas más ayuda?

Foro Vodafone

Accede a nuestra comunidad y resuelve tus dudas
Déjanos tus comentarios, nos servirá para mejorar la sección de Ayuda y añadir la información que estabas buscando.
Máximo 300 carácteres
Muchas gracias!
Tu opinión es muy importante para nosotros.

Los Bonos Internacionales son una bolsa de saldo para que realices llamadas internacionales a un precio muy económico a una serie de países.

Consulta el listado de países destino incluídos en el Bono Internacional (pincha aquí)

Su funcionamiento es sencillo: cada vez que realizas una llamada internacional (llamadas desde territorio español a cualquier país extranjero), su importe (precios establecimiento más precio por minuto) se va descontando de tu Bono. El precio del minuto dependerá del país al que llames. El precio del establecimiento de llamada es el mismo para todas las llamadas independientemente del destino al que llames: 0,36€ IVA incluido.

Existen 2 tipos de Bonos Internacionales:

  • Para clientes de contrato, con una duración de 30 días naturales.
  • Para clientes de tarjeta, con una duración de 7 días naturales.
 

Los bonos son recurrentes, es decir, se renuevan automáticamente y permite que durante cada periodo (mes o semana) dispongas del saldo correspondiente.

Date de alta marcando en tu móvil *142#

¿Hemos resuelto tu duda?
¿Necesitas más ayuda? Acceso al foro Vodafone
0/300
¿Necesitas más ayuda?

Foro Vodafone

Accede a nuestra comunidad y resuelve tus dudas
Déjanos tus comentarios, nos servirá para mejorar la sección de Ayuda y añadir la información que estabas buscando.
Máximo 300 carácteres
Muchas gracias!
Tu opinión es muy importante para nosotros.

Si durante un mes (si eres de contrato) o una semana (si eres de prepago) no consumes el sado de tu Bono Internacional, este se acumula para el siguiente mes o semana de manera que nunca se pierde.

Por ejemplo, si en marzo solo consumes 4€ de saldo, en abril tendrás 6€ de saldo: los 5€ correspondientes al mes de abril y 1€ que no consumiste en marzo.

¿Hemos resuelto tu duda?
¿Necesitas más ayuda? Acceso al foro Vodafone
0/300
¿Necesitas más ayuda?

Foro Vodafone

Accede a nuestra comunidad y resuelve tus dudas
Déjanos tus comentarios, nos servirá para mejorar la sección de Ayuda y añadir la información que estabas buscando.
Máximo 300 carácteres
Muchas gracias!
Tu opinión es muy importante para nosotros.


El servicio Roaming: te permite usar tu móvil fuera de España. Con el servicio Roaming puedes:

  • Realizar llamadas desde el extranjero a cualquier país o número de teléfono ya sea un teléfono español, un teléfono del país visitado o de cualquier otro país.
     
  • Recibir llamadas en el extranjero. Independientemente de quien nos llame.
     
  • Enviar sms/mms a cualquier número de teléfono de cualquier país incluido España.


​Llamadas internacionales: son las llamada realizadas desde territorio español a cualquier país.

¿Hemos resuelto tu duda?
¿Necesitas más ayuda? Acceso al foro Vodafone
0/300
¿Necesitas más ayuda?

Foro Vodafone

Accede a nuestra comunidad y resuelve tus dudas
Déjanos tus comentarios, nos servirá para mejorar la sección de Ayuda y añadir la información que estabas buscando.
Máximo 300 carácteres
Muchas gracias!
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Volver a Particulares