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Si vas viajar y deseas consultar la tarifa Roaming que tienes activada, sigue los pasos que te detallamos a continuación:

 Si accedes desde la App de Vodafone:

  1. Accede a la App gratuita Mi Vodafone con tu login y password.
  2. Ve al apartado Tarifa > Mi tarifa en el extranjero
  3. A continuación, en el apartado Tus Tarifas podrás consultar el Plan que tienes activado

 

Si accedes desde la Web de Vodafone:

  1. Accede a Mi Vodafone con tu login y password.
  2. En la sección Mis productos contratados, selecciona la línea móvil sobre la que deseas consultar las tarifas Roaming que tienes disponibles.
  3. Accede a Mi tarifa > Roaming.

    En esta sección puedes consultar la tarifa Roaming que tienes activada.
     

Te recomendamos que reproduzcas nuestro vídeo en el que te explicamos todo lo que debes tener en cuenta antes y durante tu estancia en el extranjero.

 

 

Si eres cliente Vodafone y vas a viajar a la Unión Europea y a alguno de estos países: Albania, Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega, Suiza  y Estados Unidos tienes el servicio Roaming incluido gratis. Podrás disfrutar de tu tarifa como si estuvieras en España, es decir, tendrás los minutos, los SMS y los GB de tu tarifa en todas las llamadas que realices desde estos países a España o entre estos países. 

No incluye:

  • Las llamadas que realices a países fuera de los mencionados
  • Las llamadas de tarificación adicional o especial, o los SMS Premium
  • Las llamadas gratis entre YU.
  • Las llamadas entre la familia de las tarifas ONE. 
  • Cobertura aérea, marítima o satélital.

Por defecto tienes este beneficio Roaming incluido en tu tarifa, así que no tienes que preocuparte en activarlo.

Si eres un cliente contrato, tu tarifa dependerá de la zona a la que viajes:

Roaming en Europa y EEUU:

Las tarifas de contrato de Vodafone incluyen el Beneficio del Roaming en Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Albania, Turquía y EE. UU. sin coste adicional al de su tarifa nacional.

Activa este beneficio marcando *143# y tecla de llamada.
 

Roaming en la Zona Mundo:

La tarifa en estos países, es la Tarifa de Viaje Mundo. El coste depende del tipo de tarifa de contrato:

  • Tarifas Red M, Red L, RED XL, One M, One L, One XL, +Líneas M, +Líneas L, +Líneas Compartidas: Incluyen el Roaming en la Zona Mundo por 15€/día. El cliente puede disfrutar de su tarifa nacional en estos países.
  • Resto de tarifas de contrato: Disfrutan de 20 min/día en llamadas entrantes y salientes, 20SMS/día y 20MB/día en roaming en el resto del mundo por 15€/día.. Superados los limites o llamadas y SMS con destinos a otros países, tarificación según tarifa Vodafone World.

Roaming en el resto de países:

La tarifa que se aplica estos casos será Vodafone World. También aplicará esta tarifa en los siguientes casos:

  1. Cuando no se haya activado el Beneficio de Roaming en Europa y EEUU.
  2. Cuando no se haya activado la Tarifa de Viaje Mundo. o si no has contratado el Beneficio de Roaming en Europa y EE.UU

Si viajas a países de la zona Mundo, tienes disponible la Tarifa de Viaje Mundo. Estas son las características según la tarifa que tengas contratada:

  • Tarifas Red M, Red L, RED XL, One M, One L, One XL, +Líneas M, +Líneas L,+Líneas Compartidas: Incluyen el roaming en la Zona Mundo por 15€/día (IVA incluido). El cliente puede disfrutar de su tarifa nacional en estos países.
     
  • Resto de tarifas de contrato: Disfrutan de 20 min/día en llamadas entrantes y salientes, 20SMS/día y 20MB/día en roaming en el resto del mundo por 15€/día (IVA incluido). Superados los límites o llamadas y SMS con destinos a otros países, tarificación según tarifa Vodafone World.

Contrata la Tarifa de Viaje Mundo marcando *143# y tecla de llamada, desde Mi Vodafone o desde la App Mi Vodafone. La tarifa se aplica mientras no contrates otras solución de Roaming. 

Ten en cuenta que el día contabiliza según día natural en horario de España (es decir, un día va desde las 00:00 a las 23:59 horario peninsular). Para desactivarla puedes utilizar los mismos canales de activación.

Si tienes pensado hacer un viaje al extranjero y no conoces las tarifas de las que puedes disfrutar en esa zona, consulta el mapa seleccionando "País" y "Uso".

Recuerda que con el servicio roaming activado puedes llamar y recibir llamadas, navegar por Internet, enviar y recibir mensajes, hacer uso de tus aplicaciones... cuando estés fuera de España.

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