Ayuda

Vodafone One * es la solución que aúna internet, móvil, fijo y televisión, todo en una única factura. Se compone de:

  • Internet hasta 30Mb: ADSL a máxima velocidad hasta 30Mb.
  • Tarifas móviles: Incluyen minutos, SMS y datos para máxima velocidad 4G+ de hasta 300Mbps. También incluyen los servicios de Backup+ / Dropbox, Secure Net y Voz HD.
  • Fijo: Llamadas ilimitadas a fijos y a móviles. Además de Llamadas gratis entre la familia, que son llamadas ilimitadas entres todas las líneas móviles y el fijo de su Paquete Vodafone One.
  • Televisión: Vodafone TV.

> Más informacion de las tarifas de ADSL

* Consulta las nuevas características que tendrán estas tarifas a partir del 28/04/2017 en Cambio en las tarifas Vodafone.

 

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Tienes disponibles 4 tarifas móviles * con una velocidad de conexión en tu hogar de ADSL hasta 30Mb.

> Consulta aquí las tarifas disponibles y que incluye cada una

 

Si quieres consultar las características actuales de tu tarifa  accede a tu área privada Mi Vodafone > Mis Productos > Mi tarifa.

* Consulta las nuevas características que tendrán estas tarifas a partir del 28/04/2017 en Cambio en las tarifas Vodafone.

 

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Sí, puedes añadir Televisión a tu ADSL de Vodafone. La opción disponible de Televisión con ADSL es Vodafone TV ADSL. 

 

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Vodafone Internet hasta 30Mb tiene un compromiso de 12 meses.


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Tienes varias maneras gratuitas para saber qué tarifa tienes contratada y cómo cambiarla *:

  1. Desde tu área privada Mi Vodafone :
    •  Entra en tu área privada Mi Vodafone con tu usuario y contraseña.
    • Selecciona la línea móvil desde la que quieres consultar/cambiar tu tarifa.
    • En el menú superior selecciona Mi tarifa > Tarifa actual aquí puedes ver tu tarifa actual y/o cambiar tu tarifa haciendo clic sobre "Estoy pensando en cambiar esta tarifa", también puedes modificar tu tarifa en el menú Mi tarifa > Cambiar tarifa.

 

2. Desde tu móvil si marcas el cógido corto gratuito *123#. Selecciona la opción Mi tarifa y recibirás un SMS gratuito que te dice la tarifa que tienes.

 

* Consulta si tienes permanencia de tarifa aquí.

> > Consulta el detalle de la tarifa que contrataste por fecha de contratación.

 

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